Customer Success

Jobbol; São José dos Campos; On-site; BRL 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

A Prestadora de Serviços de Consultoria Comercial em São José dos Campos procura um Customer Success para atuação presencial.

Responsável por comunicar de forma clara com o cliente e o setor jurídico, acompanhar o andamento dos casos, manter o cliente informado e seguro, zelar pela qualidade do atendimento e organizar a jornada do cliente.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em funções de Customer Success é necessária.

Responsibilities

• Garantir comunicação clara entre cliente e jurídico.
• Acompanhar o andamento dos casos dos clientes.
• Manter o cliente informado e seguro.
• Zelar pela qualidade do atendimento.
• Organizar e documentar a jornada do cliente.

Skills

Comunicação clara

Gestão de relacionamento com o cliente

Organização

Documentação da jornada do cliente

Education

Ensino médio completo

Job description

Prestadora de Serviços de Consultoria Comercial busca profissional Customer Success em São José dos Campos.

Responsabilidades

Garantir comunicação clara entre cliente e jurídico. Acompanhar o andamento dos casos dos clientes. Manter o cliente informado e seguro. Zelar pela qualidade do atendimento. Organizar e documentar a jornada do cliente.

Atuações anteriores em Gerente de Sucesso do Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Analista de Sucesso do Cliente ou Coordenador de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Jacareí, Jambeiro, Caçapava ou Santa Branca também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar