Descrição
Buscamos uma pessoa para atuar como Coordenadora Comercial, contribuindo diretamente para a estruturação, crescimento e evolução da área de Inteligência Comercial da WSI. Essa é uma posição para quem tem forte experiência comercial, domínio de CRM e visão de processos de vendas, e gosta de transformar dados, processos e oportunidades em resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar projetos e carteira de clientes de Inteligência Comercial;
- Realizar onboarding de novos clientes, alinhando expectativas, cronograma e próximos passos;
- Conduzir briefings e levantamentos necessários para estruturação dos projetos;
- Estruturar e acompanhar processos comerciais e jornadas de atendimento;
- Desenvolver, configurar e acompanhar CRM, automações e processos no Pipelead;
- Estruturar scripts, playbooks e fluxos de atendimento;
- Acompanhar integrações com canais de marketing e WhatsApp;
- Realizar reuniões periódicas com as equipes dos clientes;
- Acompanhar indicadores, taxas de conversão, funis e KPIs de atendimento;
- Identificar gargalos comerciais e operacionais e propor soluções;
- Orientar e acompanhar a atuação das secretárias dentro dos processos definidos;
- Realizar reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados com clientes;
- Identificar oportunidades de melhoria e expansão dentro da carteira;
- Desenvolver oportunidades relacionadas a novos funis, automações, Academia e demais soluções da WSI;
- Acompanhar a saúde dos projetos e garantir evolução contínua da carteira;
- Realizar status reports e acompanhamento das consultoras;
- Desenvolver e apoiar tecnicamente as consultoras de Inteligência Comercial e IA;
- Coordenar, conforme expansão da estrutura, as consultoras de IC e IA;
- Participar de reuniões comerciais, fechamentos e eventos estratégicos da área;
- Contribuir para a estruturação e crescimento da área de Inteligência Comercial.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa emAdministração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência profissional na área comercial;
- Experiência com CRM;
- Conhecimento de processos comerciais e funil de vendas;
- Experiência com acompanhamento de indicadores e conversão;
- Capacidade de analisar processos, identificar gargalos e propor melhorias;
- Experiência com gestão de carteira ou relacionamento com clientes;
- Boa comunicação e capacidade de conduzir reuniões;
- Perfil consultivo e orientação para resultados;
- Experiência profissional na área comercial;
- Experiência com CRM;
- Conhecimento de processos comerciais e funil de vendas;
- Experiência com acompanhamento de indicadores e conversão;
- Capacidade de analisar processos, identificar gargalos e propor melhorias;
- Experiência com gestão de carteira ou relacionamento com clientes;
- Boa comunicação e capacidade de conduzir reuniões;
- Perfil consultivo e orientação para resultados;
- Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo.
Benefícios
- DayOff de aniversário;
- Folga remunerada;
- Reembolso de deslocamento
- Remuneração variável.