Coordenador(a) de Inteligência Comercial

Vaganet; São Paulo; Hybrid; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

WSI está buscando uma Coordenadora Comercial para fortalecer a área de Inteligência Comercial em São Paulo. A candidata deverá gerenciar carteira de clientes, performar onboarding, estruturar processos de vendas e conduzir reuniões com clientes, com foco em resultados e melhoria contínua.

A posição exige forte experiência comercial, domínio de CRM e visão de processos de vendas, com disponibilidade para atuação híbrida em SP. Liderará consultoras e participará de eventos estratégicos da área.

Qualifications

• Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada na área comercial.
• Experiência com CRM.
• Conhecimento de processos comerciais e do funil de vendas.
• Acompanhamento de indicadores e de conversão.
• Capacidade de analisar processos, identificar gargalos e propor melhorias.
• Gestão de carteira ou relacionamento com clientes.
• Boa comunicação e condução de reuniões.
• Perfil consultivo com orientação para resultados.
• Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo.

Responsibilities

• Gerenciar projetos e carteira de clientes de Inteligência Comercial.
• Onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e cronograma.
• Conduzir briefings e levantamentos para estruturar projetos.
• Estruturar e acompanhar processos comerciais e jornadas de atendimento.
• Desenvolver e acompanhar CRM, automações e fluxos de atendimento.
• Realizar reuniões periódicas com equipes dos clientes.
• Acompanhar KPIs, funis e taxas de conversão de atendimento.
• Identificar gargalos e propor melhorias operacionais.
• Orientar consultoras de IC e IA e coordenar equipes conforme expansão.
• Participar de reuniões comerciais, fechamentos e eventos estratégicos.

Skills

Experiência comercial

CRM

Análise de dados

Comunicação

Condução de reuniões

Foco em resultados

Education

Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais

Tools

CRM (Pipelead ou similar)

Job description

Descrição

Buscamos uma pessoa para atuar como Coordenadora Comercial, contribuindo diretamente para a estruturação, crescimento e evolução da área de Inteligência Comercial da WSI.
Essa é uma posição para quem tem forte experiência comercial, domínio de CRM e visão de processos de vendas, e gosta de transformar dados, processos e oportunidades em resultados.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar projetos e carteira de clientes de Inteligência Comercial;
• Realizar onboarding de novos clientes, alinhando expectativas, cronograma e próximos passos;
• Conduzir briefings e levantamentos necessários para estruturação dos projetos;
• Estruturar e acompanhar processos comerciais e jornadas de atendimento;
• Desenvolver, configurar e acompanhar CRM, automações e processos no Pipelead;
• Estruturar scripts, playbooks e fluxos de atendimento;
• Acompanhar integrações com canais de marketing e WhatsApp;
• Realizar reuniões periódicas com as equipes dos clientes;
• Acompanhar indicadores, taxas de conversão, funis e KPIs de atendimento;
• Identificar gargalos comerciais e operacionais e propor soluções;
• Orientar e acompanhar a atuação das secretárias dentro dos processos definidos;
• Realizar reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados com clientes;
• Identificar oportunidades de melhoria e expansão dentro da carteira;
• Desenvolver oportunidades relacionadas a novos funis, automações, Academia e demais soluções da WSI;
• Acompanhar a saúde dos projetos e garantir evolução contínua da carteira;
• Realizar status reports e acompanhamento das consultoras;
• Desenvolver e apoiar tecnicamente as consultoras de Inteligência Comercial e IA;
• Coordenar, conforme expansão da estrutura, as consultoras de IC e IA;
• Participar de reuniões comerciais, fechamentos e eventos estratégicos da área;
• Contribuir para a estruturação e crescimento da área de Inteligência Comercial.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa emAdministração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência profissional na área comercial;
• Experiência com CRM;
• Conhecimento de processos comerciais e funil de vendas;
• Experiência com acompanhamento de indicadores e conversão;
• Capacidade de analisar processos, identificar gargalos e propor melhorias;
• Experiência com gestão de carteira ou relacionamento com clientes;
• Boa comunicação e capacidade de conduzir reuniões;
• Perfil consultivo e orientação para resultados;
• Experiência profissional na área comercial;
• Experiência com CRM;
• Conhecimento de processos comerciais e funil de vendas;
• Experiência com acompanhamento de indicadores e conversão;
• Capacidade de analisar processos, identificar gargalos e propor melhorias;
• Experiência com gestão de carteira ou relacionamento com clientes;
• Boa comunicação e capacidade de conduzir reuniões;
• Perfil consultivo e orientação para resultados;
• Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: Hybrid