Analista de Inteligência Comercial

Vaganet; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Vaganet admite profissional para atuar como analista de inteligência de vendas, conectando Comercial, Marketing, Relacionamento e Operações para transformar dados em ações que ampliem oportunidades e receita.

Você ficará responsável por consolidar dados, gerenciar o funil, construir dashboards em Power BI e apoiar previsões de vendas com IA, mantendo a qualidade dos registros no CRM e a consistência das informações.

Qualifications

• Vivência em análise de funil, carteira e performance comercial e recomendação à liderança.
• Experiência prática com CRM, consolidação de bases e dashboards gerenciais.
• Participação na implantação ou melhoria de processos de vendas e articulação entre áreas.
• Uso de IA aplicada a negócios, com casos, resultados e validação.

Responsibilities

• Consolidar e analisar dados de vendas, propostas, contratos, carteira, CRM e produção dos representantes.
• Construir e manter painéis e relatórios de desempenho comercial.
• Acompanhar metas, resultados e indicadores por produto, canal, parceiro e período.
• Analisar o funil de vendas, identificando oportunidades paradas, perdas e gargalos de conversão.
• Elaborar e atualizar projeções de vendas (forecast), sinalizando riscos e oportunidades para o atingimento das metas.
• Segmentar a base de representantes por atividade, produtividade e potencial, fornecendo informações para ações de desenvolvimento e reativação.
• Avaliar resultados de campanhas e iniciativas comerciais, apresentando conclusões e sugestões de ajuste.
• Verificar a qualidade dos registros no CRM e propor melhorias nos critérios de preenchimento e acompanhamento.

Skills

Funil de vendas

CRM

Dashboards

Power BI

Excel avançado

Pipeline

Forecast

Tools

CRM (Salesforce)

BI Tools

Job description

Descrição

Transformar dados, informações de mercado e inteligência artificial em ações que aumentem a geração de oportunidades, a conversão, a produtividade e a qualidade das vendas do Grupo. Apoiar a liderança e os canais comerciais com análises confiáveis, processos integrados e ferramentas práticas para ampliar receita e fortalecer a carteira.

Atuar próximo à operação, conectando Comercial, Marketing, Relacionamento, CX, Operações, Financeiro e Tecnologia para identificar gargalos, organizar prioridades e acompanhar a efetividade das melhorias.

Responsabilidades e atribuições

• Consolidar e analisar dados de vendas, propostas, contratos, carteira, CRM e produção dos representantes.
• Construir e manter painéis e relatórios de desempenho comercial.
• Acompanhar metas, resultados e indicadores por produto, canal, parceiro e período.
• Analisar o funil de vendas, identificando oportunidades paradas, perdas e gargalos de conversão.
• Elaborar e atualizar projeções de vendas (forecast), sinalizando riscos e oportunidades para o atingimento das metas.
• Segmentar a base de representantes por atividade, produtividade e potencial, fornecendo informações para ações de desenvolvimento e reativação.
• Avaliar os resultados de campanhas e iniciativas comerciais, apresentando conclusões e sugestões de ajuste.
• Verificar a qualidade dos registros no CRM e propor melhorias nos critérios de preenchimento e acompanhamento.
• Apoiar a liderança na preparação de reuniões de resultados e planos de ação.
• Identificar processos manuais que possam ser simplificados ou automatizados, inclusive com apoio de ferramentas de IA.
• Atuar com Comercial, Cadastro, Operações, Financeiro e Tecnologia para esclarecer divergências e assegurar a consistência das informações.

Inteligência artificial tecnologia e automação

• Mapear tarefas repetitivas e priorizar aplicações de IA pelo impacto comercial, esforço e viabilidade de implantação.
• Configurar e testar, em ferramentas autorizadas, prompts, assistentes e fluxos para pesquisa de oportunidades, preparação de abordagens, síntese de interações e apoio ao follow-up.
• Apoiar Tecnologia na construção e evolução de agentes comerciais, definindo regras de negócio, fontes, critérios de aceite e situações de encaminhamento ao atendimento humano.
• Usar IA para apoiar segmentação, identificação de padrões e análise de objeções, validando os resultados antes de recomendar ações.
• Manter conteúdos e bases de conhecimento dos assistentes alinhados aos produtos, critérios e materiais comerciais aprovados.
• Documentar e orientar o uso das soluções pela equipe; acompanhar adoção, qualidade das respostas, tempo economizado e impacto na operação.
• Respeitar permissões de acesso e orientações internas de proteção de dados; submeter mensagens, propostas e decisões comerciais às validações aplicáveis.

Integração e fortalecimento da operação

• Conectar Marketing e Comercial para avaliar origem, qualidade e aproveitamento dos leads e devolver informações sobre conversão e perdas.
• Articular com Relacionamento, CX e Operações a resolução de pendências que dificultem fechamento, ativação e continuidade da carteira.
• Cruzar vendas com cancelamentos e inadimplência, em conjunto com Financeiro e áreas responsáveis, para avaliar a qualidade dos negócios.
• Apoiar a construção de roteiros, materiais de apoio, respostas a objeções e rotinas de acompanhamento com base em dados.
• Participar dos rituais de performance, apresentar análises e acompanhar planos de ação, sem assumir a gestão hierárquica dos times.

Requisitos e qualificações

• Vivência consistente em análise de funil, carteira e performance comercial, com apresentação de recomendações à liderança.
• Experiência prática com CRM, consolidação de bases e construção de dashboards e relatórios gerenciais.
• Participação na implantação ou melhoria de processos de vendas e na articulação entre áreas.
• Uso prático de IA aplicada a negócios, com capacidade de demonstrar casos, resultados e critérios de validação.

Conhecimentos obrigatórios

• Excel avançado e Power BI ou ferramenta equivalente de análise e visualização.
• Indicadores comerciais, segmentação, gestão de pipeline e forecast.
• Qualidade de dados e estruturação de registros e rotinas em CRM.
• IA generativa aplicada à rotina comercial, elaboração de prompts e validação de respostas.
• Dinâmica comercial de seguros ou proteção veicular, incluindo recorrência, retenção e impactos da qualidade da venda.
• Capacidade de traduzir análises em ações e explicar resultados a públicos não técnicos.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site