ANALISTA COMERCIAL | INTELIGÊNCIA, PERFORMANCE E RELACIONAMENTO

Madeira de Demolição; São Paulo; Presencial; BRL 67 000 - 112 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Madeira de Demolição procura perfil analítico para apoiar o time comercial. Você acompanhará leads, oportunidades e o funil, além de manter informações no CRM atualizadas e gerar relatórios de desempenho.

É esperado domínio em Excel, experiência com CRM, e habilidade para atuar presencialmente em Vila Carrão, São Paulo, alinhando as áreas de Vendas, Marketing e Atendimento para melhorar resultados e retenção de clientes.

Qualificações

• Experiência na área Comercial, Inteligência Comercial ou CRM.
• Vivência com análise de indicadores e elaboração de relatórios comerciais.
• Conhecimento de CRM e acompanhamento de funil de vendas.
• Excel em nível intermediário ou avançado.
• Boa comunicação verbal e escrita; perfil analítico e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Acompanhar leads, oportunidades e etapas do processo comercial.
• Manter informações comerciais organizadas e atualizadas no CRM.
• Analisar indicadores de vendas, conversão e desempenho.
• Avaliar origem e qualidade das oportunidades comerciais.
• Realizar follow-ups e apoiar o desenvolvimento das negociações.
• Acompanhar a jornada do cliente e ações de pós-venda.
• Identificar gargalos e propor melhorias nos processos comerciais.
• Atuar de forma integrada com as áreas de Vendas, Marketing e Atendimento.
• Apoiar a avaliação dos canais de aquisição e das campanhas de marketing.
• Contribuir para a estruturação e evolução dos controles e indicadores da área.

Conhecimentos

Análise de indicadores

Relatórios comerciais

CRM

Excel avançado

Boa comunicação

Perfil analítico

Autonomia

Interação com clientes

Ferramentas

CRM

Power BI

Descrição da oferta de emprego

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Acompanhar leads, oportunidades e etapas do processo comercial;
• Manter as informações comerciais organizadas e atualizadas no CRM;
• Analisar indicadores de vendas, conversão, desempenho e motivos de perda;
• Avaliar a origem e a qualidade das oportunidades comerciais;
• Realizar follow-ups e apoiar o desenvolvimento das negociações;
• Acompanhar a jornada do cliente e as ações de pós-venda;
• Identificar oportunidades de retenção, fidelização e novas vendas;
• Elaborar relatórios e análises para apoiar a tomada de decisão;
• Identificar gargalos e propor melhorias nos processos comerciais;
• Atuar de forma integrada com as áreas de Vendas, Marketing e Atendimento;
• Apoiar a avaliação dos canais de aquisição e das campanhas de marketing;
• Contribuir para a estruturação e evolução dos controles e indicadores da área.

REQUISITOS

• Experiência na área Comercial, Inteligência Comercial, Planejamento Comercial, CRM, Marketing e Vendas ou áreas relacionadas;
• Vivência com análise de indicadores e elaboração de relatórios comerciais;
• Conhecimento de CRM e acompanhamento de funil de vendas;
• Excel em nível intermediário ou avançado;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico, estratégico, consultivo e orientado a resultados;
• Organização, iniciativa e capacidade para trabalhar com autonomia;
• Facilidade para interagir com clientes, equipe comercial e gestão;
• Disponibilidade para atuação presencial na Vila Carrão, em São Paulo.

SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL

• Conhecimento em Marketing Digital, Meta Ads ou Google Ads;
• Experiência com análise de campanhas e canais de aquisição;
• Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados;
• Vivência com vendas consultivas, gestão de contas ou pós-venda;
• Experiência nos segmentos de móveis, decoração, arquitetura ou produtos de alto valor agregado.