ANALISTA COMERCIAL | INTELIGÊNCIA, PERFORMANCE E RELACIONAMENTO

Madeira de Demolição; São Paulo; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Job summary

A Madeira de Demolição procura perfil analítico para apoiar o time comercial. Você acompanhará leads, oportunidades e o funil, além de manter informações no CRM atualizadas e gerar relatórios de desempenho.

É esperado domínio em Excel, experiência com CRM, e habilidade para atuar presencialmente em Vila Carrão, São Paulo, alinhando as áreas de Vendas, Marketing e Atendimento para melhorar resultados e retenção de clientes.

Qualifications

• Experiência na área Comercial, Inteligência Comercial ou CRM.
• Vivência com análise de indicadores e elaboração de relatórios comerciais.
• Conhecimento de CRM e acompanhamento de funil de vendas.
• Excel em nível intermediário ou avançado.
• Boa comunicação verbal e escrita; perfil analítico e orientado a resultados.

Responsibilities

• Acompanhar leads, oportunidades e etapas do processo comercial.
• Manter informações comerciais organizadas e atualizadas no CRM.
• Analisar indicadores de vendas, conversão e desempenho.
• Avaliar origem e qualidade das oportunidades comerciais.
• Realizar follow-ups e apoiar o desenvolvimento das negociações.
• Acompanhar a jornada do cliente e ações de pós-venda.
• Identificar gargalos e propor melhorias nos processos comerciais.
• Atuar de forma integrada com as áreas de Vendas, Marketing e Atendimento.
• Apoiar a avaliação dos canais de aquisição e das campanhas de marketing.
• Contribuir para a estruturação e evolução dos controles e indicadores da área.

Skills

Análise de indicadores

Relatórios comerciais

CRM

Excel avançado

Boa comunicação

Perfil analítico

Autonomia

Interação com clientes

Tools

CRM

Power BI

Job description

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Acompanhar leads, oportunidades e etapas do processo comercial;
• Manter as informações comerciais organizadas e atualizadas no CRM;
• Analisar indicadores de vendas, conversão, desempenho e motivos de perda;
• Avaliar a origem e a qualidade das oportunidades comerciais;
• Realizar follow-ups e apoiar o desenvolvimento das negociações;
• Acompanhar a jornada do cliente e as ações de pós-venda;
• Identificar oportunidades de retenção, fidelização e novas vendas;
• Elaborar relatórios e análises para apoiar a tomada de decisão;
• Identificar gargalos e propor melhorias nos processos comerciais;
• Atuar de forma integrada com as áreas de Vendas, Marketing e Atendimento;
• Apoiar a avaliação dos canais de aquisição e das campanhas de marketing;
• Contribuir para a estruturação e evolução dos controles e indicadores da área.

REQUISITOS

• Experiência na área Comercial, Inteligência Comercial, Planejamento Comercial, CRM, Marketing e Vendas ou áreas relacionadas;
• Vivência com análise de indicadores e elaboração de relatórios comerciais;
• Conhecimento de CRM e acompanhamento de funil de vendas;
• Excel em nível intermediário ou avançado;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico, estratégico, consultivo e orientado a resultados;
• Organização, iniciativa e capacidade para trabalhar com autonomia;
• Facilidade para interagir com clientes, equipe comercial e gestão;
• Disponibilidade para atuação presencial na Vila Carrão, em São Paulo.

SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL

• Conhecimento em Marketing Digital, Meta Ads ou Google Ads;
• Experiência com análise de campanhas e canais de aquisição;
• Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados;
• Vivência com vendas consultivas, gestão de contas ou pós-venda;
• Experiência nos segmentos de móveis, decoração, arquitetura ou produtos de alto valor agregado.