ANALISTA DE CRM & INTELIGÊNCIA COMERCIAL

Riberfoods; Ribeirão Preto; Vor Ort; BRL 67.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Convênio médico

Convênio odontológico gratuito

Refeição no local

Ajuda combustível ou vale transporte

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

Sala de descanso e de jogos

Descontos em produtos

Descontos em produtos Riberdoces

Zusammenfassung

Uma empresa do setor alimentício localizada em Ribeirão Preto está em busca de um profissional para transformar dados em inteligência comercial, apoiando equipes de vendas e marketing na tomada de decisões. O candidato deve ter formação em Gestão Comercial, experiência com Power BI e Excel avançado, além de utilizar ferramentas de análise para apoiar decisões. Oferecemos benefícios como convênio médico, auxílio combustível e refeição local, com um ambiente de trabalho colaborativo e muitas oportunidades de aprendizado.

Qualifikationen

• Formação em Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência com Power BI, IA e Pacote Office.
• Excel avançado e/ou Google Sheets.
• Disponibilidade para trabalho presencial.

Aufgaben

• Transformar dados em inteligência comercial para decisões de vendas.
• Identificar riscos e oportunidades para os clientes.
• Produzir análises que auxiliem nas estratégias comerciais.
• Monitorar o comportamento de compra nos canais digitais.
• Participar de reuniões comerciais com dados e oportunidades relevantes.
• Monitorar comportamento de compra nos canais digitais.

Kenntnisse

Excel avançado

Conhecimento em Power BI

Análise de dados

Inteligência artificial

Noções de Analytics

Business Intelligence

Customer Success

Ausbildung

Gestão Comercial

Administração com ênfase em Inteligência de Negócios

Ciência de Dados

Tools

Power BI

Sistemas ERP (Winthor)

Pacote Office

CRM

Jobbeschreibung

Responsável por transformar dados em inteligência comercial, apoiando equipes de vendas, marketing e e-commerce na tomada de decisões;

Atuar de forma estratégica, gerando alertas, identificando riscos e oportunidades, segmentando carteiras e propondo ações para impulsionar crescimento de clientes, categorias e canais.

Estruturar e analisar dados de vendas, clientes, categorias e canais, assegurando a integridade e acuracidade das informações;

Assegurar o emprego de IA para otimização dos processos de análise e distribuição das informações;

Segmentar a carteira de clientes (padarias, sorveterias, bares, restaurantes etc.), identificando o mix ideal para cada perfil;

Mapear os principais clientes por representante e identificar clientes com potencial de crescimento (classificação por potencial de compra);

Desenvolver alertas diários/semanais/mensal para o time comercial, como: clientes em risco, queda de compra, ruptura de frequência, perda de ticket médio;

Produzir análises que auxiliem vendedores e líderes nas estratégias de prospecção, retenção e aumento de carteira;

Acompanhamento dos principais contratos, acordos comerciais e campanhas de vendas (JBP);

Apresentar insights de maneira clara e prática, transformando dados em ações;

Participar de reuniões comerciais, trazendo alertas, dados e oportunidades relevantes;

Monitorar o comportamento de compra nos canais digitais;

Gerar alertas para o time interno sobre: carrinhos abandonados, queda de tráfego ou conversão, clientes que migraram para o canal digital, identificar oportunidades de ativação e recuperação;

Atuar em conjunto com o setor de marketing para identificar tendências, demandas por campanhas e oportunidades de comunicação;

Criar e estruturar processos que melhorem o uso e a qualidade dos dados;

Produzir análises profundas que orientem decisões de portfólio, precificação, campanhas e ações promocionais;

Atuar como agente de aprimoramento da capacidade analítica das lideranças;

Utilizar ferramentas de análise (Excel, Power BI ou similares) para gerar inteligência e dashboards;

Traduzir tecnologia e dados em soluções práticas e aplicáveis ao negócio;

Propor melhorias contínuas nos sistemas, processos e indicadores.

Requisitos e demais informações da vaga:

• Formação em Gestão Comercial, Administração com ênfase em Integilência de Negócios ou Comercial, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
• Experiência com Power BI, IA, Pacote Office, Canvas, sistemas ERP (de preferência Winthor);
• Excel avançado e/ou Google Sheets, CRM;
• Noções de Analytics e Business Intelligence, Customer Success serão diferenciais;
• Trabalho presencial - Segunda a Sexta-feira das 08h00 às 18h00 com 1h12 para o intervalo;
• Disponibilidade de trabalhar no centro de distribuição na Rua Dante Ferezin n°400 - Distrito Industrial Pref. Luiz R. Jábali.

Salário compatível com a função;

• Convênio médico Hapvida Pleno – R$ 55,63 para o colaborador e R$ 278,15 para cada dependente incluído;
• Convênio odontológico Porto Seguro Bronze gratuito para o colaborador;
• Refeição forne no local ao custo mensal de R$ 46,00;
• Ajuda Combustível (devendo ter CNH e veiculo próprio) ou Vale Transporte com desconto de 6%;
• Convênio Farmácia com a Drogão Super;
• Seguro de Vida;
• Sala de descanso e de jogos;
• Produtos Riberfoods com descontos aos colaboradores;