Coordenador de Operação

Ondacom Serviços de Telecomunicações; São Leopoldo; Presencial; BRL 134 000 - 201 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Resumo da oferta

A ONDACOM está em busca de um Coordenador de Operação para liderar equipes de campo e gerenciar operações de telecomunicações em São Leopoldo, RS.

O cargo envolve planejar, executar e monitorar KPIs/SLAs, otimizar custos e promover melhorias contínuas para garantir a disponibilidade dos serviços.

Exige Ensino Superior, experiência em gestão de contratos, controle de operações e desenvolvimento de pessoas; regime CLT e jornada integral.

Qualificações

• Gestão de equipes de campo e operação (O&M) em telecomunicações.
• Controle de KPIs e SLAs; foco em disponibilidade de rede e qualidade de serviços.
• Capacidade de liderança, organização e desenvolvimento de pessoas.

Responsabilidades

• Gerenciar planejamento e execução de manutenção preventiva e corretiva; otimizar recursos e continuidade dos serviços.
• Identificar/implementar melhorias de processos para aumentar eficiência e reduzir custos.
• Gerenciar riscos operacionais com planos de contingência e mitigação.
• Fomentar ambiente de trabalho colaborativo e desenvolvimento técnico da equipe.
• Assegurar cumprimento de normas contratuais e normas internas.

Conhecimentos

Obra civil

Supervisão de trabalho

Gestão do ambiente de trabalho

Capacidade de coordenação

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

A empresa ONDACOM está em busca de profissionais qualificados para ocupar a posição de Coordenador de Operação. Se você possui experiência em gestão de equipes, operações de Telecomunicações e busca novos desafios, essa é uma oportunidade para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para a excelência dos nossos serviços!

A empresa ONDACOM está em busca de profissionais qualificados para ocupar a posição de Coordenador de Operação. Se você possui experiência em gestão de equipes, operações de Telecomunicações e busca novos desafios, essa é uma oportunidade para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para a excelência dos nossos serviços!

RESPONSABILIDADES

• Gerenciar o planejamento e a execução das atividades de manutenção preventiva e corretiva, otimizando recursos e assegurando a continuidade dos serviços;
• Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos operacionais, visando o aumento da eficiência e a otimização de custos;
• Atuar na gestão de riscos operacionais, desenvolvendo planos de contingência e mitigação;
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo, incentivando o desenvolvimento técnico da equipe;
• Assegurar o cumprimento das normas e regras estabelecidas pela empresa e pelos contratos;
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), garantindo a qualidade e eficiência das operações.

REQUISITOS

• Experiência comprovada na coordenação e gestão de equipes de campo e técnicas de Manutenção e Operação (O&M) e/ou implantação de redes e infraestrutura de Telecomunicações;
• Vivência em gestão de contratos de prestação de serviços no setor de Telecomunicações, com foco em Service Delivery Management;
• Conhecimento técnico em infraestrutura de Planta Interna, incluindo infraestrutura de Telecomunicações, Data Centers, prédios industriais, equipamentos de acesso, transporte, Backhaul, sistemas de energia e climatização;
• Habilidade avançada em controle de KPIs e SLAs, com foco em disponibilidade de rede, MTTR, produtividade e qualidade dos serviços;
• Excel avançado e domínio do Pacote Office para análise de dados, elaboração de relatórios e apresentações gerenciais;
• Perfil proativo, organizado e dinâmico, com forte capacidade de controle de operações e foco em resultados;
• Bom relacionamento interpessoal, capacidade de trabalho em equipe e habilidade para desenvolvimento de pessoas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

BENEFÍCIOS

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Local de trabalho: São Leopoldo, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
• Nível hierárquico: Coordenador

REQUISITOS

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Habilitação para dirigir: B

HABILIDADES

• Obra civil
• Supervisão de trabalho
• Gestão do ambiente de trabalho
• Capacidade de coordenação