Coordenador de Operação

Ondacom Serviços de Telecomunicações; Canoas; Presencial; BRL 12 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Resumo da oferta

Ondacom Serviços de Telecomunicações busca um Coordenador de Operação para liderar equipes de campo em manutenção e implantação de redes de telecomunicações. O profissional irá planejar e executar atividades, gerenciar custos e otimizar processos para manter a continuidade dos serviços.

O candidato ideal tem experiência em O&M e gestão de contratos, com foco em desempenho de KPIs/SLAs, além de domínio em Excel e Pacote Office. Regime CLT, atuação em Canoas/RS.

Qualificações

• Experiência em coordenação de equipes de campo em O&M ou implantação de redes.
• Gestão de contratos de serviços no setor de Telecomunicações com foco em Service Delivery.
• Conhecimento técnico em infraestrutura de Planta Interna, Data Centers, energia e climatização.

Responsabilidades

• Gerenciar o planejamento e a execução das atividades de manutenção preventiva e corretiva, otimizando recursos e assegurando a continuidade dos serviços.
• Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos operacionais, visando o aumento da eficiência e a otimização de custos.
• Atuar na gestão de riscos operacionais, desenvolvendo planos de contingência e mitigação.
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo, incentivando o desenvolvimento técnico da equipe.
• Assegurar o cumprimento das normas e regras estabelecidas pela empresa e pelos contratos.
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), garantindo a qualidade e eficiência das operações.

Conhecimentos

Gestão de ambiente de trabalho

Supervisão de trabalho

Capacidade de coordenação

Obra civil

Formação académica

Ensino Superior

Ferramentas

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

A empresa ONDACOM está em busca de profissionais qualificados para ocupar a posição de Coordenador de Operação. Se você possui experiência em gestão de equipes, operações de Telecomunicações e busca novos desafíos, essa é uma oportunidade para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para a excelência dos nossos serviços!

RESPONSABILIDADES

• Gerenciar o planejamento e a execução das atividades de manutenção preventiva e corretiva, otimizando recursos e assegurando a continuidade dos serviços;
• Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos operacionais, visando o aumento da eficiência e a otimização de custos;
• Atuar na gestão de riscos operacionais, desenvolvendo planos de contingença e mitigacão;
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo, incentivando o desenvolvimento técnico da equipe;
• Assegurar o cumprimento das normas e regras estabelecidas pela empresa e pelos contratos;
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), garantindo a qualidade e eficiência das operações.

REQUISITOS

• Experiência comprovada na coordenação e gestão de equipes de campo e técnicas de Manutenção e Operação (O&M) e/ou implantação de redes e infraestrutura de Telecomunicações;
• Vivência em gestão de contratos de prestação de serviços no setor de Telecomunicações, com foco em Service Delivery Management;
• Conhecimento técnico em infraestrutura de Planta Interna, incluindo infraestrutura de Telecomunicações, Data Centers, prédios industriais, equipamentos de acesso, transporte, Backhaul, sistemas de energia e climatização;
• Habilidade avançada em controle de KPIs e SLAs, com foco em disponibilidade de rede, MTTR, produtividade e qualidade dos serviços;
• Excel avançado e dominio do Pacote Office para análise de dados, elaboracção de relatórios e apresentações gerenciais;
• Perfil proativo, organizado e dinâmico, com forte capacidade de controle de operações e foco em resultados;
• Bom relacionamento interpessoal, capacidade de trabalho em equipe e habilidade para desenvolvimento de pessoas.

BENEFÍCIOS

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeíção

LOCAL DE TRABALHO

Canoas, RS

REGIME DE CONTRATAÕÃO

Efetivo – CLT

JORNADA DE TRABALHO

Periódico Integral

ÁREA E ESPECIALIZAÇÃO PROFISSIONAL

Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

NÍVEL HIERÁRQUICO

Coordenador

TIPO DE VAGA

Efetivo CLT

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilitação para dirigir: B

HABILIDADES

• Gestão do ambiente de trabalho
• Supervisão de trabalho
• Obra civil
• Capacidade de coordenação