Coordenador de Atendimento

Analista-De-Qualidade; Ribeirão Preto; Sur place; BRL 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Analista-De-Qualidade em Ribeirão Preto, SP, busca profissional para coordenar a operação das unidades de negócio e da área pré-analítica, assegurando a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados.

Requisitos incluem graduação completa em Biomedicina ou Farmácia; pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas desejável; experiência em liderança e atendimento ao cliente; e domínio de indicadores, processos e regulações da saúde.

Qualifications

• Graduação completa em Biomedicina ou Farmácia.
• Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas.
• Experiência em liderança e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em gestão de indicadores, processos e regulamentações da área da saúde.
• Coordenar a operação das unidades de negócio e da área pré-analítica.
• Gerenciar processos e fluxos de atendimento ao cliente.
• Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos serviços.
• Acompanhar indicadores, resultados e oportunidades de melhoria.
• Conduzir processos de gestão de pessoas, promovendo o engajamento e o desempenho da equipe.

Responsabilités

• Coordenar a operação das unidades de negócio e da área pré-analítica.
• Gerenciar processos e fluxos de atendimento ao cliente.
• Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos serviços.
• Acompanhar indicadores, resultados e oportunidades de melhoria.
• Conduzir processos de gestão de pessoas, promovendo o engajamento e o desempenho da equipe.

Connaissances

Liderança

Atendimento ao Cliente

Gestão de Indicadores

Regulamentações da saúde

Formation

Graduação em Biomedicina ou Farmácia

Pós-graduação/MBA em Gestão de Pessoas

Description du poste

Workplace: Ribeirão Preto - SP Ribeirão Preto - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se você é apaixonado por gente, essa oportunidade é para você!

• Graduação completa em Biomedicina ou Farmácia;
• Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas;
• Experiência em liderança e atendimento ao cliente;
• Conhecimento em gestão de indicadores, processos e regulamentações da área da saúde;
• Coordenar a operação das unidades de negócio e da área pré-analítica;
• Gerenciar processos e fluxos de atendimento ao cliente;
• Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos serviços;
• Acompanhar indicadores, resultados e oportunidades de melhoria;
• Conduzir processos de gestão de pessoas, promovendo o engajamento e o desempenho da equipe
• Step 2: Triados 2 Triados
• Step 4: Apresentação de Case 4 Apresentação de Case
• Step 5: Entrevista Expansão 5 Entrevista Expansão