Coordenador de Atendimento

Oportunidade de desenvolvimento, vem fazer parte do nosso time!; Ribeirão Preto; On-site; BRL 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

A Oportunidade de desenvolvimento está recrutando para atuar em Ribeirão Preto (SP). A vaga exige graduação em Biomedicina ou Farmácia, com atuação em liderança, atendimento ao cliente e gestão de indicadores, processos e regulamentações da área da saúde.

Você coordenará a operação das unidades de negócio e a área pré-analítica, buscando eficiência e qualidade. Você acompanhará resultados, oportunidades de melhoria e conduzirá a gestão de pessoas, promovendo engajamento e desempenho da equipe,

Qualifications

• Graduação completa em Biomedicina ou Farmácia.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas é desejável.
• Experiência em liderança e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em gestão de indicadores, processos e regulamentações da área da saúde.
• Coordena a operação das unidades de negócio e da área pré-analítica.
• Gerencia processos e fluxos de atendimento ao cliente.
• Garante eficiência operacional e qualidade dos serviços.
• Acompanha indicadores, resultados e oportunidades de melhoria.
• Conduz processos de gestão de pessoas, promovendo engajamento e desempenho da equipe.

Responsibilities

• Coordenar a operação das unidades de negócio e da área pré-analítica.
• Gerenciar processos e fluxos de atendimento ao cliente.
• Garantir eficiência operacional e a qualidade dos serviços.
• Acompanhar indicadores, resultados e oportunidades de melhoria.
• Conduzir processos de gestão de pessoas, promovendo engajamento e desempenho da equipe.

Skills

Liderança

Atendimento ao cliente

Gestão de indicadores

Processos

Regulamentações da saúde

Gestão de operações

Fluxos de atendimento

Eficiência operacional

Qualidade dos serviços

Indicadores de desempenho

Melhoria contínua

Gestão de pessoas

Engajamento da equipe

Education

Graduação completa em Biomedicina ou Farmácia

Pós-graduação/MBA em Gestão de Pessoas

Job description

Workplace: Ribeirão Preto - SP Ribeirão Preto - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se você é apaixonado por gente, essa oportunidade é para você!

• Graduação completa em Biomedicina ou Farmácia;
• Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas;
• Experiência em liderança e atendimento ao cliente;
• Conhecimento em gestão de indicadores, processos e regulamentações da área da saúde;
• Coordenar a operação das unidades de negócio e da área pré-analítica;
• Gerenciar processos e fluxos de atendimento ao cliente;
• Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos serviços;
• Acompanhar indicadores, resultados e oportunidades de melhoria;
• Conduzir processos de gestão de pessoas, promovendo o engajamento e o desempenho da equipe
• Step 2: Triados 2 Triados
• Step 4: Apresentação de Case 4 Apresentação de Case
• Step 5: Entrevista Expansão 5 Entrevista Expansão