Coordenador comercial - Curitiba - PR

AutoZone, Inc.; Curitiba; In loco; BRL 90.000 - 130.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AutoZone, Inc. está buscando profissional para atuar na supervisão de operações de venda e relacionamento com clientes em Curitiba. O papel envolve fechamento de vendas via WhatsApp e telefone, garantindo excelente atendimento e fidelização do cliente.

Você gerenciará a equipe comercial, monitorando KPIs, alinhando metas com o gerente da loja e acompanhando o fluxo de caixa, bem como coordenando entregas com a equipe de logística. Formação em Administração/Gestão Comercial será um diferencial.

Competenze

• Experiência: acima de 3 anos em atividades correlatas.
• Conhecimentos: Pacote Office, atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas.
• Gestão de KPIs e desempenho de equipe.
• Formação: ensino médio completo; superior em Administração/Gestão Comercial é diferencial.

Mansioni

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC.
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs.
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Conoscenze

Pacote Office

Atendimento ao cliente PJ no varejo

Produtos automotivos

Gestão de vendas

Habilidades com KPIs

Formazione

Ensino Médio Completo

Superior em Administração/Gestão Comercial (em andamento ou completo)

Strumenti

Pacote Office

Descrizione del lavoro

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.
• Educação formal: Ensino médio completo, Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial
• Experiência: Acima de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, habilidades com KPIs.