Coordenador comercial

AutoZone; Maringá; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A AutoZone, Inc. está contratando um Supervisor de Loja para atuar em Maringá (PR). Você liderará a equipe de vendas, acompanhará métricas de desempenho e garantirá atendimento de qualidade ao cliente, mantendo o foco em resultados.

Entre suas funções estarão o controle de caixa, coordenação de entregas e alinhamento diário com a equipe, criando planos de ação para recuperação de clientes e melhoria de resultados.

Formación

• Experiência em vendas e gestão de carteira de clientes.
• Experiência em gestão de equipes.
• Conhecimento em gestão de indicadores de vendas.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 de segunda a sábado.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone.
• Gerenciar o desempenho da equipe, acompanhando KPIs.
• Controlar fluxo de caixa da unidade.
• Coordenar entregas e otimizar a logística.
• Definir metas com o Gerente da Loja.
• Realizar ligações 10/10 com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e planejar ações para recuperação de clientes.

Conocimientos

Vendas

Gestão de equipe

Análise de KPIs

Atendimento ao cliente

WhatsApp/Telefone

Educación

Ensino médio completo

Descripción del empleo

Responsável por liderar e executar atividades comerciais, com foco em atendimento ao cliente, vendas ativas e gestão de desempenho da equipe. Atua diretamente no acompanhamento de indicadores (KPIs), controle de caixa, coordenação de entregas e suporte à equipe comercial. Também é responsável por garantir a efetividade das campanhas, o alinhamento diário com a equipe e a criação de planos de ação estratégicos para recuperação de clientes e melhoria de resultados.

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).

Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência em vendas e gestão de carteira de clientes;
• Experiência em gestão de equipes;
• Conhecimento em gestão de indicadores de vendas;
• Conhecimento em mecânica automotiva (diferencial);
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 de segunda a sábado.