Coordenador Comercial

Autozone; Osasco; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A AutoZone, Inc. busca gerente de vendas para atuação em Osasco, responsável por atendimento via WhatsApp e telefone, fechamento de vendas e manutenção da qualidade do relacionamento com o cliente.

Será essencial acompanhar os KPIs de vendas, campanhas e atendimento. O papel requer atuação com a equipe comercial, coordenação de entregas, controle de fluxo de caixa da unidade e apoio na definição de metas junto ao gerente da loja.

Formación

• Ensino médio completo como mínimo, superior em andamento ou completo em Administração/Gestão Comercial é diferencial.
• Experiência de 3+ anos em atividades correlatas, com foco em vendas e atendimento a clientes PJ no varejo.
• Conhecimentos em pacote Office, atendimento a PJ no varejo, produtos automotivos e gestão de vendas com foco em KPIs.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Conocimientos

Gestão de vendas

Atendimento ao cliente PJ

KPIs

Produtos automotivos

Educación

Ensino médio completo

Administração/Gestão Comercial (em andamento ou completo)

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Job Description

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Qualifications

• Educação formal: Ensino médio completo, Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial
• Experiência: Acima de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, habilidades com KPIs.