COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone, Inc.; Uberlândia; On-site; BRL 39,000 - 67,000; Full time

Job summary

A AutoZone, Inc. está buscando um profissional para atuar na área comercial em Uberlândia, responsável por atender clientes via WhatsApp e telefone e fechar vendas mantendo a qualidade do relacionamento.

O papel envolve contatar clientes da carteira existente e da base RAC, gerenciar a equipe de vendas, controlar o fluxo de caixa da unidade e coordenar entregas com a logística. É desejável formação em Administração ou áreas correlatas, com mais de 3 anos de experiência em atividades correlatas.

Qualifications

• Experiência comprovada em atividades comerciais, com foco em varejo e vendas B2B.
• Capacidade de acompanhar KPIs de vendas e campanhas.
• Conhecimento de produtos automotivos é desejável.

Responsibilities

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Skills

Atendimento ao cliente (PJ)

Gestão de vendas

KPIs

Produtos automotivos

Education

Administração (em andamento)

Gestão Comercial (concluída)

Tools

Pacote Office

Job description

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.• Educação formal: Ensino médio completo, Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial• Experiência: Acima de 3 anos de experiência em atividades correlatas.• Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, habilidades com KPIs.