COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone; Taubaté; On-site; BRL 42,000 - 70,000; Full time

Job summary

A AutoZone, Inc. está contratando para supervisor de loja em Taubaté, com foco em atendimento por WhatsApp/telefone e fechamento de vendas. O papel envolve liderar a equipe, monitorar KPIs, gerenciar fluxo de caixa e coordenar entregas para assegurar operações eficientes.

Buscamos profissional proativo, com capacidade de ações de recuperação de clientes da base RAC, mantendo contato com clientes estratégicos e entregando metas diárias com foco em resultados.

Responsibilities

• Atender clientes por WhatsApp e telefone para fechar vendas mantendo qualidade de relacionamento.
• Realizar vendas ativas, contatando clientes da carteira e RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, controlando valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, assegurando eficiência com motoboys e plataforma logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial com o Gerente da Loja.
• Realizar ligações 10/10 diariamente para manter contato com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e planejar ações para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio/no fim do dia, direcionando para resultados.

Job description

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.