Coordenador(a) de Planejamento de Cobrança

DM; São José dos Campos; Presencial; BRL 134 000 - 201 000; Tempo integral

Resumo da oferta

DM procura uma liderança de coordenação para levar as estratégias de cobrança para as operações das parceiras, garantindo resultados, aderência e evolução da performance.

Seu desafio é traduzir a estratégia em diretrizes executáveis, acompanhar KPIs e conduzir fóruns de governança com as parceiras, atuando como elo entre estratégia e operação terceirizada. Liderará 3 analistas em São José dos Campos.

Qualificações

• Experiência com gestão de consultorias de cobrança terceirizadas.
• Experiência em gestão de equipes.
• Sólida experiência em cobrança, preferencialmente no mercado financeiro.
• Disponibilidade para atuação em São José dos Campos/SP de 2 a 3 vezes na semana.

Responsabilidades

• Traduzir a estratégia de cobrança em diretrizes claras e executáveis para as parceiras.
• Acompanhar performance por parceiro (KPIs, curvas de recuperação, aderência a réguas e scripts).
• Conduzir fóruns de resultado e reuniões de governança com as parceiras.
• Identificar desvios com base em dados e propor planos de ação.
• Ser o elo entre a área de estratégia/motor de decisão e a operação terceirizada.
• Liderança de 3 analistas.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Cobrança terceirizada

Experiência no mercado financeiro

Análise de dados

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Ferramentas de cobrança

Descrição da oferta de emprego

A missão

Precisemos de uma liderança em nível de coordenação capaz de levar e garantir a execução das estratégias já desenhadas internamente para dentro das operações das parceiras, sustentando resultado, aderência e evolução contínua da performance.

O seu desafio será

• Traduzir a estratégia de cobrança em diretrizes claras e executáveis para as parceiras.


• Acompanhar performance por parceiro (KPIs, curvas de recuperação, aderência a réguas e scripts).


• Conduzir fóruns de resultado e reuniões de governança com as parceiras.


• Identificar desvios com base em dados e propor planos de ação.


• Ser o elo entre a área de estratégia/motor de decisão e a operação terceirizada.


• Liderança de 3 analistas.

Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua história.

Além disso, é necessário que você tenha

• Ensino Superior Completo - áreas de exatas ou humanas (Administração, Contabilidade e Economia).


• Experiência com gestão de consultorias de cobrança terceirizadas.


• Experiência em Gestão de times.


• Sólida experiência em cobrança, preferencialmente no mercado financeiro.


• Disponibilidade para atuação em São José dos Campos/SP de 2 a 3 vezes na semana.