Líder Técnico – Setor de Cobrança

Total Garantidora; São José; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Total Garantidora está buscando um Líder Técnico para o setor de Cobrança, com perfil analítico e visão de processos, capaz de conduzir a equipe rumo a resultados sustentáveis.

O profissional atuará como referência técnica, apoiando operações diárias, monitorando KPIs, negociando estratégias de recuperação e contribuindo para padronização de fluxos. Requisito: superior completo ou em andamento; diferencial experiência em liderança técnica.

Qualificações

• Experiência prévia em cobranças e recuperação de crédito.
• Conhecimento em indicadores de cobrança e melhoria de processos.
• Perfil analítico, organizado e com boa comunicação.

Responsabilidades

• Apoiar tecnicamente o time de cobrança no dia a dia das operações.
• Acompanhar indicadores, produtividade e qualidade dos processos.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua e propor ações corretivas.
• Garantir alinhamento das estratégias de recuperação e negociação.
• Atuar como referência técnica para o desenvolvimento da equipe.
• Participar da construção e padronização de processos e fluxos operacionais.
• Apoiar lideranças na tomada de decisão através de análises e acompanhamento de resultados.

Conhecimentos

Análise de dados

Gestão de performance

Comunicação eficaz

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Líder Técnico – Setor de Cobrança

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Líder Técnico no setor de Cobrança, com perfil analítico, visão de processos e capacidade de conduzir o time na busca por resultados sustentáveis.

Principais responsabilidades:

• Apoiar tecnicamente o time de cobrança no dia a dia das operações;
• Acompanhar indicadores, produtividade e qualidade dos processos;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua e propor ações corretivas;
• Garantir alinhamento das estratégias de recuperação e negociação;
• Atuar como referência técnica para o desenvolvimento da equipe;
• Participar da construção e padronização de processos e fluxos operacionais;
• Apoiar lideranças na tomada de decisão através de análises e acompanhamento de resultados.

Requisitos:

• Experiência prévia em operações de cobrança;
• Vivência com acompanhamento de indicadores e gestão de performance;
• Conhecimento em estratégias de negociação e recuperação de crédito;
• Perfil analítico, organizado e com boa comunicação;
• Ensino superior completo ou em andamento (diferencial).

Diferenciais:

• Experiência com liderança técnica ou desenvolvimento de equipes;
• Conhecimento em ferramentas de gestão e análise de dados;
• Vivência em ambientes de alta performance.

O que buscamos:

Uma pessoa protagonista, que goste de gerar eficiência, desenvolver pessoas e transformar resultados através da excelência operacional.