Coordenador(a) de CRM e Inteligência Comercial

Sanar; São Paulo; Híbrido; BRL 133 920 - 200 880; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde Amil

Plano Odontológico

Acesso a academias

Licença Maternidade e Paternidade estendida

Folga no dia do seu aniversário

Resumo da oferta

A Sanar está buscando um(a) líder de CRM para integrar a equipe de Marketing & Growth em São Paulo. O(a) candidato(a) ideal terá experiência em CRM, Marketing Automation e um perfil analítico que ajuda à construção de jornadas de relacionamento eficazes.

Funções incluem liderar a operação de CRM, otimizar jornadas, e colaborar com diferentes áreas. Oferecemos benefícios como vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde e um ambiente híbrido.

Qualificações

• Experiência com CRM, Lifecycle Marketing, Marketing Automation.
• Vivência com construção de jornadas automatizadas e segmentação de bases.
• Perfil analítico e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Liderar a operação de CRM e Inteligência Comercial.
• Construir e otimizar jornadas de relacionamento.
• Identificar oportunidades de melhoria no funil de aquisição.

Conhecimentos

CRM

Lifecycle Marketing

Marketing Automation

Análise de dados

Boa comunicação

Ferramentas

HubSpot

Blip

Google Sheets

Excel

Notion

Metabase

Descrição da oferta de emprego

Para entender o nível de senioridade da vaga XXX, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://sanarmed.com/carreiras/

Sobre o time

Você fará parte do time de CLM, dentro da estrutura de Marketing & Growth.

Nossa missão é impulsionar a conversão ao longo da jornada dos leads e alunos, utilizando CRM, dados e inteligência comercial para gerar crescimento sustentável para o negócio.

Buscamos uma pessoa protagonista, analítica e mão na massa, que goste de transformar dados em ações e construir jornadas que gerem resultado.

Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.

Seus desafios

• Liderar a operação de CRM e Inteligência Comercial da unidade de negócio.
• Construir e otimizar jornadas de relacionamento, nutrição, conversão e reativação de leads.
• Operar e evoluir fluxos e automações no HubSpot.
• Desenvolver estratégias de comunicação via e-mail e WhatsApp.
• Identificar oportunidades de melhoria ao longo do funil de aquisição e vendas.
• Apoiar a definição de segmentações, campanhas e réguas de relacionamento.
• Acompanhar indicadores e transformar análises em ações práticas para o negócio.
• Atuar em parceria com Marketing, Comercial e demais áreas da empresa.
• Desenvolver e apoiar o time sob sua liderança.

Estamos buscando uma pessoa que tenha:

• Experiência com CRM, Lifecycle Marketing, Marketing Automation ou áreas correlatas.
• Vivência com construção de jornadas automatizadas e segmentação de bases.
• Conhecimento de HubSpot ou plataformas similares.
• Perfil analítico e orientado a resultados.
• Capacidade de organização, priorização e execução.
• Boa comunicação e facilidade para atuar com diferentes áreas.

Tenha disponibilidade para trabalhar no formato presencial em São Paulo, na Av. Jabaquara, perto da estação do metro Saúde.

Você vai se destacar se:

• Experiência com HubSpot.
• Conhecimento em Blip e estratégias de WhatsApp.
• Experiência com reativação de leads e recuperação de oportunidades.
• Vivência em empresas de educação, saúde, tecnologia ou negócios digitais.
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e dashboards.

Ferramentas de trabalho

• HubSpot — CRM, automações, formulários, propriedades, pipelines e tickets.
• Blip — fluxos conversacionais e Builder.
• Google Sheets / Excel.
• Metabase.
• Notion.

Observação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando uma pessoa que...”.

Aqui na Sanar você tem

• Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju.
• Vale Transporte no Caju | Trabalho Híbrido ou Presencial (auxílio home office para contratos remotos).
• Plano de Saúde Amil sem coparticipação.
• Plano Odontológico sem coparticipação.
• Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês.
• Totalpass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros.
• Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho.
• Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP).
• Parceria com linha de crédito consignadas.
• Licença Maternidade e Paternidade estendida.
• Folga no dia do seu aniversário.

Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!