Descrição
Estamos em busca de uma pessoa para atuar de forma estratégica na implementação e evolução de soluções de CRM, com foco em HubSpot.
Essa posição exige capacidade de conduzir projetos, estruturar processos e conectar tecnologia com negócio de forma consistente. Mais do que operar ferramentas, buscamos alguém que consiga entender o contexto do cliente, propor melhorias e gerar impacto real nas operações de marketing e vendas.
Você vai atuar próximo aos clientes, liderando iniciativas, organizando entregas e garantindo que o CRM seja, de fato, um motor de crescimento — e não só uma ferramenta implementada.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como principal ponto de contato com clientes em projetos, garantindo alinhamento de expectativas e qualidade das entregas
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM personalizadas utilizando HubSpot
- Gerenciar projetos de implantação, integração e automação de CRM
- Mapear processos de marketing e vendas dos clientes, propondo melhorias orientadas a resultado
- Analisar dados de performance e gerar insights estratégicos
- Conduzir onboardings, treinamentos e capacitações com clientes
- Apoiar profissionais mais juniores no desenvolvimento técnico
- Acompanhar evoluções da plataforma e manter certificações atualizadas
Requisitos e qualificações
- Experiência comprovada em CRM, automação de marketing ou vendas, preferencialmente em contexto de consultoria
- Vivência com a plataforma HubSpot (Marketing, Sales ou Service Hub)
- Experiência na implementação de projetos e condução de clientes
- Capacidade analítica para leitura de dados e geração de insights
- Conhecimento em integrações, automações e estruturação de processos
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento com clientes
- Inglês avançado