Analista de CRM Pleno

Solfácil; São Paulo; Híbrido; BRL 111 600 - 167 400; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Saldo mensal no cartão Caju

Plano de Saúde SulAmerica

Gympass

TelaVita

Vidalink

Incentivo educacional

Licença parental

Resumo da oferta

Uma empresa de energia solar em São Paulo está buscando um Analista de CRM Pleno para fortalecer suas operações de relacionamento. O profissional irá planejar estratégias de CRM e desenvolver campanhas automatizadas. É necessário ter experiência em empresas de tecnologia e domínio da ferramenta HubSpot. A companhia oferece um modelo híbrido e diversos benefícios, como plano de saúde e incentivo educacional.

Qualificações

• Experiência em empresas de tecnologia, fintechs ou marketplaces.
• Domínio de métricas de CRM e performance.
• Experiência com testes A/B e experimentação orientada a dados.

Responsabilidades

• Planejar e executar estratégias de CRM.
• Desenvolver fluxos automatizados e campanhas segmentadas.
• Monitorar KPIs de CRM e criar análises periódicas.

Conhecimentos

Vivência como Analista de CRM

Conhecimento na ferramenta HubSpot

Capacidade analítica

Boa escrita para comunicação com clientes

Ferramentas

HubSpot

Spread.chat

Descrição da oferta de emprego

Líder de mercado com mais de 6 anos no segmento de Energia Solar, somos um time que está transformando o futuro da energia solar no Brasil e buscamos pessoas que acreditam no poder da inovação e impacto positivo.

Se você se move pela curiosidade, tem sede de aprendizado e quer crescer em um ambiente dinâmico, aqui pode ser o seu lugar!

Aqui, nossa energia está focada em atrair talentos que querem transformar o mercado, gente dedicada, que vai além, entregando resultados excepcionais e contribuindo para um mundo mais sustentável.

Estamos buscando uma pessoa Analista de CRM Pleno para fortalecer nossa operação de relacionamento e comunicação com integradores ao longo de toda a jornada. Se você é movido por dados, tem visão estratégica e gosta de construir jornadas eficientes que geram impacto real, essa vaga é para você.

Como será seu dia a dia:

• Planejar, estruturar e executar estratégias de CRM em diferentes fases da jornada (retenção, engajamento, ativação, nutrição e reativação).
• Desenvolver fluxos automatizados e campanhas segmentadas para diferentes públicos (integradores, lojistas, leads e clientes finais).
• Operação e Ferramentas
• Fazer o copy das comunicações
• Gerenciar, acompanhar e otimizar fluxos e campanhas dentro do HubSpot.
• Criar segmentações avançadas, listas, workflows e regras de automação.
• Configurar e disparar comunicações via Spread.chat e Treble, garantindo padronização, governança e consistência de marca.
• Garantir qualidade dos dados utilizados nas automações e integrações.
• Análise e Performance
• Monitorar KPIs de CRM (abertura, clique, conversão, engajamento, opt-out etc.).
• Criar relatórios e análises periódicas para orientar decisões de negócio.
• Otimizar campanhas com base em testes A/B, heurísticas de copy e performance;
• Documentar processos, rotinas e boas práticas de comunicação automatizada.
• Garantir conformidade com LGPD e boas práticas de comunicação com base em consentimento.

Para fazer acontecer, você precisa:

• Vivência como Analista de CRM em empresas de tecnologia, fintechs, marketplaces ou segmentos relacionados.
• Conhecimento na ferramenta HubSpot: automações, workflows, segmentações e dashboards.
• Familiaridade com Spread.chat para comunicação e automação.
• Capacidade analítica e domínio de métricas de CRM e performance.
• Conhecimento e atuação com testes A/B e experimentação orientada a dados.
• Boa escrita para comunicação com clientes.

Vai ser ainda melhor, se tiver:

• Passagem por empresas de energia, fintechs ou SaaS.
• Projetos envolvendo construção de réguas para múltiplos públicos ou modelos B2B2C.

Local:

São Paulo/SP – modelo híbrido - 3x na semana na matriz em Pinheiros.

O que você vai encontrar por aqui:

🍽️ Saldo mensal no cartão Caju;

🩺 Plano de Saúde SulAmerica, com ótima rede credenciada, reembolso e consultas online;

💪 Gympass, e você escolhe seu plano para academias, estúdios de pilates, crossfit e mais;

🧠 TelaVita, para cuidar da sua saúde mental com psicoterapia online;

💊 Vidalink, que te proporciona descontos e subsídio em medicamentos, além de acesso a produtos saudáveis com descontos;

📖 Incentivo educacional, pelo parceiro Único Skill;

👨 👩 👦 Licença parental, de 180 dias para mamães e 20 dias para papais se dedicarem à chegada de seu/sua bebê;

Se esse desafio é a sua cara, vem conversar com a gente e ajudar a construir o futuro do crédito sustentável!