Consultor Técnico (Outsourcing de Impressão)

Selbetti Tecnologia; Recife; Presencial; BRL 28 000 - 44 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Selbetti Tecnologia busca um Consultor Técnico para atender clientes na região de Recife, atuando no suporte N2 e na manutenção de impressoras e multifuncionais. O profissional deve ir além da simples troca de peças, garantindo soluções rápidas e eficazes.

É necessário ter ensino médio completo ou estar cursando técnico, além de experiência em hardware e CNH categoria B para deslocamentos. A posição é foco em campo, com atuação direta em clientes e SLAs definidos pela empresa.

Qualificações

• Ensino Médio completo ou técnico em andamento.
• Experiência em manutenção de impressoras, multifuncionais e hardware.
• CNH ativa com categoria B.

Responsabilidades

• Executar atendimentos em campo, realizando manutenção de impressoras e multifuncionais.
• Avaliar demandas dos clientes e oferecer soluções conforme chamados e SLA.
• Realizar testes funcionais para assegurar o funcionamento dos dispositivos.
• Atualizar o status do atendimento até a finalização.

Conhecimentos

Manutenção de impressoras

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Técnico em andamento

Descrição da oferta de emprego

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Consultor Técnico, você será responsável pelo atendimento técnico N2 da nossa operação nessa região, atendendo nossos clientes com qualidade e agilidade.

Responsabilidades

• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de impressoras e multifuncionais, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos;
• Atualizar o status do atendimento até a sua finalização.

Requisitos

• Ensino Médio Completo ou cursando técnico.
• Experiência em manutenção de impressoras, multifuncionais e hardware.
• Possuir CNH ativa com categoria B.