Consultor Técnico (Outsourcing de Impressão)

Selbetti Tecnologia; Cabo de Santo Agostinho; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Seguro de Vida

Vale Alimentação/Refeição

Veículo da Empresa

Plano odontológico

Cartão Multibenefícios Alelo

Bolsa de estudos e idiomas

Participação nos lucros

Day Off no Aniversário

Licença maternidade estendida

Acompanhamento com psicóloga

Gympass

Resumo da oferta

Selbetti Tecnologia seleciona um Consultor Técnico para atuar na operação regional, realizando atendimento N2 com foco em clientes da região. O profissional será responsável pela manutenção de impressoras e multifuncionais, incluindo desmontagem, substituição de peças e testes.

O candidato ideal possui ensino médio completo ou técnico em andamento, experiência em hardware e CNH ativa categoria B, com disponibilidade para atuação externa e acompanhamento de SLAs de atendimento.

Qualificações

• Ensino médio completo ou técnico em curso.
• Experiência em manutenção de impressoras, multifuncionais e hardware.
• CNH ativa categoria B.

Responsabilidades

• Executar atendimentos em campo, mantendo impressoras e multifuncionais.
• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas conforme SLA.
• Realizar testes funcionais e atualizar o status do atendimento.

Conhecimentos

Manutenção de impressoras

Hardware

Comunicação com clientes

Formação académica

Ensino Médio Completo ou técnico em andamento

Ferramentas

CNH B

Ferramentas de diagnóstico

Descrição da oferta de emprego

• Possuir CNH ativa com categoria B.

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Consultor Técnico, você será responsável pelo atendimento técnico N2 da nossa operação nessa região, atendendo nossos clientes com qualidade e agilidade.

Responsabilidades

• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de impressoras e multifuncionais, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos;
• Atualizar o status do atendimento até a sua finalização.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio Completo ou cursando técnico.
• Experiência em manutenção de impressoras, multifuncionais e hardware.
• Possuir CNH ativa com categoria B.

Benefícios

• Plano de carreira;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Veículo da Empresa;
• Plano Odontológico;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Cartão Multibenefícios Alelo;
• Bolsa de estudos e idiomas;
• Programa Anual de Participação nos lucros;
• Day Off no Aniversário;
• Presente no início da gestação;
• Licença maternidade estendida;
• Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
• Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
• Gympass.

Entre muitos outros benefícios!