Consultor Técnico em Outsourcing de Impressão

Selbetti Tecnologia; São Paulo; Presencial; BRL 22 320 - 35 712; Tempo integral

Resumo da oferta

A Selbetti Tecnologia oferece oportunidades para profissionais com foco em suporte técnico e manutenção de equipamentos no segmento TI. O time atua no recebimento e avaliação de demandas, executes atendimentos em campo e realiza testes para garantir o pleno funcionamento das impressoras e multifuncionais.

É valorizada a experiência com manutenção de TI, ensino médio completo ou técnico em curso, e CNH ativa B para atuação externa.

Qualificações

• Ensino médio completo ou cursando técnico.
• Experiência técnica em manutenção de impressoras e TI.
• CNH ativa com categoria B.

Responsabilidades

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, conforme SLA de atendimento.
• Executar atendimentos em campo, mantendo impressoras e multifuncionais; desmontar, limpar, trocar peças e remontar.
• Realizar testes funcionais para assegurar o funcionamento dos dispositivos.
• Atualizar o status do atendimento até a finalização.
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Conhecimentos

Manutenção de impressoras

TI

Formação académica

Ensino Médio Completo ou cursando técnico

Descrição da oferta de emprego

Descrição Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!

TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!

Responsabilidades e atribuições

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de impressoras e multifuncionais, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos;
• Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo ou cursando técnico.
• Experiência técnica em manutenção de impressoras e T.I.
• Possuir CNH ativa com categoria B.