Consultor Técnico de Outsoucing de Impressão

Selbetti Tecnologia; Sorriso; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia inovadora em Sorriso, Brasil, está buscando profissionais apaixonados para atuar na manutenção de impressoras e atendimento ao cliente. Os candidatos devem ter ensino médio completo ou técnico e experiência técnica em manutenção de impressoras e T.I. O trabalho inclui receber e avaliar demandas, executar atendimentos em campo, realizar testes funcionais e manter comunicação contínua com os clientes. A empresa valoriza a diversidade e todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência.

Qualificações

• Experiência na manutenção de impressoras e T.I.
• Possuir CNH ativa com categoria B.
• Ensino médio completo ou em curso técnico.

Responsabilidades

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes.
• Executar atendimentos em campo para manutenção de impressoras.
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos.
• Atualizar o status do atendimento até a sua finalização.
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Conhecimentos

Manutenção de impressoras

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo ou técnico

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!

TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!

Responsabilidades e atribuições

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de impressoras e multifuncionais, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos;
• Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo ou cursando técnico.
• Experiência técnica em manutenção de impressoras e T.I.
• Possuir CNH ativa com categoria B.