Consultor Técnico Pleno (Outsourcing de Impressão)

Selbetti Tecnologia; São Paulo; Presencial; BRL 47 000 - 69 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de carreira

Vale alimentação

Vale transporte

Plano odontológico

Plano de saúde

Seguro de vida

Alelo multibenefícios

Bolsa de estudos e idiomas

Participação nos lucros

Day Off no Aniversário

Licença maternidade estendida

Apoio psicológico e meditação online

Plano de saúde para pets

Gympass

Resumo da oferta

Selbetti Tecnologia busca um Consultor Técnico para atender clientes, executar manutenção em impressoras e multifuncionais e acompanhar chamados até a conclusão.

A vaga exige ensino médio completo ou técnico, experiência em TI e manutenção de impressoras, além de CNH ativa categoria B. Benefícios incluem plano de carreira, vale alimentação, vale transporte e assistência médica.

Qualificações

• Requisitos de ensino: ensino médio completo ou cursando técnico.
• Experiência técnica em manutenção de impressoras e TI.
• CNH ativa categoria B.
• Participação na resolução de chamados conforme SLA.

Responsabilidades

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, conforme chamados técnicos e SLA.
• Executar atendimentos em campo, realizando manutenção de impressoras e multifuncionais (desmontagem, limpeza, peças, insumos, remontagem).
• Realizar testes funcionais e atualizar o status do atendimento até a conclusão.
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Manutenção de impressoras

TI básico

Condução de veículos

Formação académica

Ensino Médio Completo/curso técnico

Descrição da oferta de emprego

• Possuir CNH ativa com categoria B.

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Consultor Técnico, você será responsável por atender clientes, realizar manutenção em impressoras e multifuncionais, executar testes e acompanhar os chamados até a conclusão.

Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de tecnologia e serviços!

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de impressoras e multifuncionais, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos; Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo ou cursando técnico.
• Experiência técnica em manutenção de impressoras e T.I.
• Possuir CNH ativa com categoria B.

Benefícios

• Plano de carreira;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale transporte;
• Plano Odontológico;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Cartão Multibenefícios Alelo;
• Bolsa de estudos e idiomas;
• Programa Anual de Participação nos lucros;
• Day Off no Aniversário;
• Presente no início da gestação;
• Licença maternidade estendida;
• Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
• Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
• Gympass.

Entre many other benefits!