Consultor Técnico Júnior

Winnin; Guarapuava; Presencial; BRL 36 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Selbetti, integrando tecnologia e propósito para transformar o presente, busca um Consultor Técnico para atender clientes, realizar manutenção em impressoras e multifuncionais, e acompanhar os chamados até a conclusão.

O profissional realizará testes, atualizará o status do atendimento e manterá comunicação constante com o cliente, contribuindo para a qualidade do serviço e satisfação do cliente durante as etapas de atendimento.

Responsabilidades

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes conforme chamados técnicos e SLA de atendimento.
• Realizar atendimentos em campo, mantendo impressoras e multifuncionais, incluindo desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, e remontagem dos equipamentos.
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos e atualizar o status do atendimento até a conclusão.
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Descrição da oferta de emprego

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Consultor Técnico, você será responsável por atender clientes, realizar manutenção em impressoras e multifuncionais, executar testes e acompanhar os chamados até a conclusão.

Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de tecnologia e serviços!

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de impressoras e multifuncionais, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos;
  Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;
• Manter comunicação contínua com o cliente.