CONSULTOR TECNICO I

Grupo Expert RH; Tubarão; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Seguro de vida

Plano de saúde

Refeição no local

Vale alimentação 500

Folga no aniversário

Job summary

A Grupo Expert RH está com vaga presencial em Tubarão, SC para atuação na área de Serviços Técnicos - Mecânicos. O profissional receberá clientes na oficina, abrirá ordens de serviço, solicitará crédito e fará atualização cadastral, além de orçar serviços solicitados e oferecer serviços adicionais conforme histórico do veículo.

Receberá apoio para negociar valores, direcionar serviços conforme garantia e manutenções, concluir ordens, emitir notas fiscais e promover programas de manutenção.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia na área de consultoria técnica.

Responsibilities

• Recepcionar os clientes de oficina, abrir a ordem de serviço e solicitar autorização de crédito.
• Solicitar atualização cadastral do cliente e consultar histórico do veículo para detectar serviços necessários.
• Elaborar orçamento dos serviços solicitados e oferecer serviços adicionais conforme histórico do veículo.
• Classificar a origem dos serviços e vendas perdidas para futuras oportunidades.
• Agendar serviços ativamente e passivamente, negociar valores e prazos com os clientes.
• Conduzir os serviços conforme a natureza (garantia, manutenções) e fechar OS, emitir NF.

Education

Ensino médio completo

Job description

Publicada há 78 dias 1 posição Tubarão, SC - Brasil

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Área profissional : Serviços Técnicos - Mecânicos
• Modalidade de trabalho: Presencial

Vale transporte (coparticipação de 6%)Seguro de vidaPlano de saúde (coparticipação de 50%)Restaurante na empresa com refeição livreVale alimentação de 500,00 (sem descontos)Folga no aniversário

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar os clientes de oficina, abrir a ordem de serviço, solicitar autorização de crédito, solicitaratualização cadastral ao cliente;• Consultar histórico do veículo (CoresNet, Siconnet e/ou WHI) e o Claw para detectar outros serviçose campanha técnica e de segurança necessários ao veículo;• Elaborar orçamento dos serviços solicitados através do Multi e oferecer outros serviços detectadosno histórico do veículo, no checklist, campanhas pendentes, revisões de PMS, etc.;• Classificar a origem dos serviços assim como as vendas perdidas no sistema para poder oferecerserviços no futuro;• Agendar serviços ativamente (promover o agendamento) e passivamente (receber o agendamento) -DCS 1;1;• Negociar com os clientes os valores e prazos dos serviços, usando argumentação comercial e técnica,solicitando a autorização de negociação e de crédito quando necessário;• Direcionar os serviços de acordo com sua natureza (garantia, manutenções preventivas,manutenções corretivas de pequena ou grande monta, etc.);• Concluir o processo de serviços (fechar OS, liberar veículo) e emitir NF´s ao cliente;• Oferecer, negociar e vender Programas de Manutenção Scania (PMS);• Prospectar serviços de acordo com a estratégia de serviços da casa (DCS 0;1, 0;2 e 0;3).

Requisitos e qualificações

- Ensino médio completo.- Experiência prévia na área de consultoria técnica.