Consultor Técnico

Grupo Abrão Reze; Sorocaba; Presencial; BRL 17 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Abrão Reze está recrutando para atuar no atendimento aos clientes da assistência técnica, identificando necessidades, registrando e elaborando orçamentos detalhados com clareza e precisão.

Você realizará vendas de peças, serviços e acessórios, acompanhará o andamento dos trabalhos na oficina, informando prazos ao cliente e trabalhando na distribuição de tarefas. Ao final, conferirá o veículo e fará o contato para entrega, assegurando a satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência na função
• Conhecimentos técnicos sobre a mecânica de automóveis
• CNH categoria B
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial

Responsabilidades

• Atender clientes da assistência técnica identificando necessidades e elaborando orçamento detalhado.
• Receber e inspecionar o veículo junto ao cliente quanto a danos pré-existentes e preencher o formulário de check list.
• Realizar vendas de peças, serviços e/ou acessórios, além de vendas adicionais pertinentes as necessidades do veículo.
• Efetuar abertura e encerramento de ordens de serviço e, nos casos de atendimento em garantia, identificar se o veículo se encaixa nas regras estabelecidas pela montadora.
• Acompanhar o andamento dos trabalhos na oficina de assistência técnica a fim de poder informar ao cliente sobre o prazo de entrega do serviço e/ou auxiliar na distribuição de serviços na oficina, sendo que após a conclusão dos serviços deverá conferir o veículo e o processo e contatar o cliente para entrega.

Conhecimentos

Experiência na função

Conhecimentos técnicos automotivos

CNH B

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Experiência na Função;
• Conhecimentos técnicos sobre a mecânica de automóveis;
• CNH categoria B;
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial;

Descrição

Fará atendimento aos clientes da assistência técnica, identificando suas necessidades e elaborando orçamento detalhado.

• Receber e inspecionar o veículo junto ao cliente quanto a danos pré-existentes, e preencher o formulário de check list.
• Realizar vendas de peças, serviços e/ou acessórios, além de vendas adicionais pertinentes as necessidades do veículo.
• Efetuar abertura e encerramento de ordens de serviço e, nos casos de atendimento em garantia, identificar se o veículo se encaixa nas regras estabelecidas pela montadora.
• Acompanhar o andamento dos trabalhos na oficina de assistência técnica a fim de poder informar ao cliente sobre o prazo de entrega do serviço e/ou auxiliar na distribuição de serviços na oficina, sendo que após a conclusão dos serviços deverá conferir o veículo e o processo e contatar o cliente para entrega.