Consultor Técnico Motos

Grupo Abrão Reze; Itu; On-site; BRL 31,000 - 40,000; Full time

Job summary

Grupo Abrão Reze em Itu, SP busca profissional para atuar na assistência técnica automotiva, fazendo atendimento aos clientes, identificando necessidades e elaborando orçamentos detalhados.

Além disso, realizará venda de peças e serviços, acompanhará o andamento dos trabalhos na oficina, informando prazos ao cliente e organizando a entrega do veículo.

Qualifications

• Experiência comprovada na função de atendimento técnico.
• Conhecimentos técnicos sobre a mecânica de automóveis.
• CNH categoria B.
• Disponibilidade para horário comercial.

Responsibilities

• Atender clientes da assistência técnica, identificar necessidades e elaborar orçamento detalhado.
• Receber e inspecionar o veículo junto ao cliente quanto a danos pré-existentes.
• Realizar venda de peças, serviços e acessórios, bem como upsell conforme necessidade.
• Acompanhar andamento dos trabalhos na oficina e informar prazos ao cliente, e orientar distribuição de serviços.
• Ao final, conferir veículo e processo e contatar o cliente para a entrega.

Skills

Experiência

Conhecimentos técnicos mecânica

CNH B

Horário comercial

Job description

Requisitos

Experiência na Função;

Conhecimentos técnicos sobre a mecânica de automóveis;

CNH categoria B;

Disponibilidade para trabalhar em horário comercial;

Descrição

Fará atendimento aos clientes da assistência técnica, identificando suas necessidades e elaborando orçamento detalhado.

• Receber e inspecionar o veículo junto ao cliente quanto a danos pré-existentes, e preencher o formulário de check list.
• Realizar vendas de peças, serviços e/ou acessórios, além de vendas adicionais pertinentes as necessidades do veículo.
• Efetuar abertura e encerramento de ordões de serviço e, nos casos de atendimento em garantia, identificar se o veículo se encaixa nas regras estabelecidas pela montadora.
• Acompanhar o andamento dos trabalhos na oficina de assistência técnica a fim de poder informar ao cliente sobre o prazo de entrega do serviço e/ou auxiliar na distribuição de serviços na oficina, sendo que após a conclusão dos serviços deverá conferir o veículo e o processo e contatar o cliente para entrega.