Consultor Técnico

Dipesul Veículos | Volvo Caminhões e Ônibus; Lajeado; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Dipesul Veículos | Volvo Caminhões e Ônibus procura um profissional para recepção e atendimento ao cliente, com foco em entender necessidades e abrir solicitações de serviço.

Você verificará garantias, planos de manutenção e campanhas, apresentará orçamentos e opções de financiamento, mantendo o cliente informado durante as manutenções e entregando o veículo ao final do serviço, com foco na satisfação e qualidade. Requisitos: ensino médio completo e experiência com atendimento a clientes.

Qualificações

• Experiência com atendimento a clientes é essencial.
• Experiência técnica com veículos pesados é desejável.
• Experiência em elaboração de orçamentos de Serviços e Peças é necessária.

Responsabilidades

• Recepcionar o cliente e buscar entender suas necessidades.
• Analisar o histórico do veículo; abrir a solicitação de serviço.
• Verificar situação de garantia, planos de manutenção e campanhas.
• Verificar situação de cadastro e crédito.
• Apresentar orçamento e possibilidades de financiamento.
• Manter o cliente atualizado com informações relevantes sobre as manutenções.
• Entregar o veículo ao cliente, após serviço realizado.
• Demais rotinas da área.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Experiência técnica com veículos pesa­

Orçamentos de serviço e peças

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

• Recepcionar o cliente e buscar entender suas necessidades;
• Analisar o histórico do veículo; abrir a solicitação de serviço;
• Verificar situação de garantia, planos de manutenção e campanhas;
• Verificar situação de cadastro e crédito;
• Apresentar orçamento e possibilidades de financiamento;
• Manter o cliente atualizado com todas as informações relevantes referente as manutenções que estão sendo realizadas;
• Entregar o veículo ao cliente, após serviço realizado;
• Demais rotinas da área.
• Ensino médio completo e experiência com atendimento a clientes;
• Experiência técnica com veículos pesados;
• Experiência em elaboração de orçamentos de Serviços e Peças.