Consultor de Serviços

DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA; Belo Horizonte; Presencial; BRL 23 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA está contratando para atuar no atendimento de clientes, realizando vendas de peças e serviços com foco em soluções adequadas. Você fará recepção, orientação sobre serviços, abertura de OS e manterá contato com a equipe técnica para acompanhar o andamento dos trabalhos.

É essencial ter ensino médio completo, CNH B válida e experiência em atendimento. Conhecimento intermediário em Excel é desejável e a posição envolve atendimento presencial.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• CNH B válida.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar vendas de peças e serviços, identificando necessidades do cliente e oferecendo soluções.
• Recepcionar e atender clientes presenciais/telefônicos, orientando sobre os serviços.
• Abrir Ordem de Serviço (OS) no sistema, registrando informações corretamente.
• Interagir com a equipe técnica para acompanhar serviços.
• Fornecer retorno em tempo real sobre andamento e liberação de veículos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Realizar vendas de peças e serviços, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções adequadas;
• Recepcionar e atender clientes de forma presencial e/ou telefônica, prestando orientações iniciais sobre os serviços;
• Efetuar a abertura de Ordem de Serviço (O.S.) no sistema, garantindo o correto registro das informações;
• Realizar interface com a equipe técnica para acompanhamento dos serviços em execução;
• Fornecer retorno em tempo real aos clientes sobre o andamento e a liberação dos veículos.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• CNH B;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Experiência no atendimento de clientes.