Consultor de Serviços

DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA; Vitória; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA está recrutando para atuar na linha de atendimento de peças e serviços, com foco em entender as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e realizar vendas presenciais ou por telefone.

Você fará abertura de Ordens de Serviço, acompanhará serviços com a equipe técnica e manterá clientes informados sobre andamento e liberação dos veículos, esperando experiência em atendimento e domínio de Excel básico.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• CNH B.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Experiência no atendimento de clientes.

Responsabilidades

• Realizar vendas de peças e serviços, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções adequadas.
• Recepcionar e atender clientes de forma presencial e/ou telefônica, prestando orientações iniciais sobre os serviços.
• Efetuar a abertura de Ordem de Serviço (O.S.) no sistema, garantindo o correto registro das informações.
• Realizar interface com a equipe técnica para acompanhamento dos serviços em execução.
• Fornecer retorno em tempo real aos clientes sobre o andamento e a liberação dos veículos.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário em Excel

Experiência no atendimento de clientes

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Realizar vendas de peças e serviços, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções adequadas;
• Recepcionar e atender clientes de forma presencial e/ou telefônica, prestando orientações iniciais sobre os serviços;
• Efetuar a abertura de Ordem de Serviço (O.S.) no sistema, garantindo o correto registro das informações;
• Realizar interface com a equipe técnica para acompanhamento dos serviços em execução;
• Fornecer retorno em tempo real aos clientes sobre o andamento e a liberação dos veículos.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• CNH B;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Experiência no atendimento de clientes.