Consultor SAP CRM

AM53 Tech Recruitment; São Paulo; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A AM53 Tech Recruitment procura Consultor(a) SAP CRM para atuar no suporte e sustentação de processos de negócio, analisando, investigando e corrigindo incidentes reportados pelas áreas usuárias.

Você atuará junto às áreas de negócio para entender, diagnosticar e resolver incidentes, avaliar impactos e propor melhorias para maior estabilidade. Também apoiará testes, validações e implementações de correções em ambiente SAP CRM/CCS.

Qualificações

• Requisitos de conhecimento em SAP CRM e CCS.
• Capacidade de analisar e solucionar incidentes de negócio.
• Experiência com suporte a processos de negócio SAP.

Responsabilidades

• Analisar e solucionar problemas funcionais e técnicos relacionados a SAP CRM/CCS.
• Atuar em conjunto com as áreas de negócio para entendimento, diagnóstico e resolução de incidentes.
• Realizar avaliações de impacto e propor melhorias para maior estabilidade dos processos.
• Apoiar testes, validações e implementação de correções.

Conhecimentos

SAP CRM

SAP CCS

Análise de Incidentes

Descrição da oferta de emprego

Estamos buscando um(a) Consultor(a) SAP CRM para atuar no suporte e sustentação de processos de negócio, realizando análise, investigação e correção de incidentes e demandas reportadas pelas áreas usuárias.

Responsabilidades:

• Analisar e solucionar problemas funcionais e técnicos relacionados aos módulos SAP CRM / SAP CCS.
• Atuar em conjunto com as áreas de negócio para entendimento, diagnóstico e resolução de incidentes.
• Realizar avaliações de impacto e propor melhorias para aumento da estabilidade e eficiência dos processos.
• Apoiar testes, validações e implementação de correções.