SAP CRM

Entrust; Brasil; Híbrido; BRL 112 000 - 167 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Entrust está contratando consultor SAP CRM para atuar com suporte e melhoria de serviços, com foco nos módulos SAP CRM e SAP CCS. O profissional atuará de forma integrada aos times de negócio para entender incidentes e propor soluções eficazes.

Busca-se experiência comprovada em SAP CRM, conhecimento básico em SAP CCS e forte capacidade de comunicação. Perfil colaborativo e atuação em ambiente híbrido são desejáveis para esta posição com contratação PJ.

Qualificações

• Experiência comprovada em SAP CRM.
• Conhecimento básico em SAP CCS.
• Capacidade de análise de problemas e atendimento a usuários de negócio.
• Boa comunicação e perfil colaborativo.

Responsabilidades

• Analisar e solucionar problemas funcionais e técnicos nos módulos SAP CRM / SAP CCS.
• Atuar em conjunto com as áreas de negócio para entendimento, diagnóstico e resolução de incidentes.
• Realizar avaliações de impacto e propor melhorias para aumento da estabilidade e eficiência dos processos.
• Apoiar testes, validações e implementação de correções.

Conhecimentos

SAP CRM

SAP CCS

Análise de problemas

Comunicação

Colaboração

Ferramentas

ABAP

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Consultor SAP CRM

Prazo: 6 meses, com chance de prorrogação

Local: Hibrido – 2x presenciais na semana - São Paulo/SP

Contratação: PJ

Responsabilidades

Analisar e solucionar problemas funcionais e técnicos relacionados aos módulos SAP CRM / SAP CCS. Atuar em conjunto com as áreas de negócio para entendimento, diagnóstico e resolução de incidentes. Realizar avaliações de impacto e propor melhorias para aumento da estabilidade e eficiência dos processos. Apoiar testes, validações e implementação de correções.

Requisitos

Experiência comprovada em SAP CRM. Conhecimento básico em SAP CCS. Capacidade de análise de problemas e atendimento a usuários de negócio. Boa comunicação e perfil colaborativo.

Diferenciais

Conhecimentos de ABAP para análise de código e debug. Experiência em ambientes do setor de Utilities/Energia.