Consultor(a) SAP CRM

HUNT IT - Recrutamento Especializado para TI; São Paulo; Híbrido; BRL 134 000 - 201 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Confidencial, atuando no setor de Utilities/Energia em São Paulo, busca um consultor SAP CRM para suporte e sustentação de processos de negócio, com análise, investigação e correção de incidentes reportados pelas áreas usuárias.

Você atuará junto às áreas de negócio com foco em SAP CRM e SAP CCS, apoiando testes, validações e implementação de correções; diferencial ABAP para análise de código. Regime PJ com modelo híbrido, exigindo presença mínima de 2 dias/semana.

Qualificações

• Experiência comprovada em SAP CRM.
• Conhecimento básico em SAP CCS.
• Capacidade de análise de problemas e atendimento a usuários de negócio.

Responsabilidades

• Analisar e solucionar problemas funcionais e técnicos relacionados aos módulos SAP CRM / SAP CCS.
• Atuar junto às áreas de negócio para diagnóstico e resolução de incidentes.
• Realizar avaliações de impacto e propor melhorias para aumentar a estabilidade e a eficiência dos processos.
• Apoiar testes, validações e implementação de correções.

Conhecimentos

SAP CRM

SAP CCS

Ferramentas

ABAP

Descrição da oferta de emprego

Visão Geral

Estamos buscando um(a) Consultor(a) SAP CRM para atuar no suporte e sustentação de processos de negócio, com análise, investigação e correção de incidentes e demandas reportadas pelas áreas usuárias.

A Oportunidade

Projeto em ambiente corporativo de grande porte no setor de Utilities/Energia, com atuação direta junto às áreas de negócio e contato constante com os módulos SAP CRM e SAP CCS.

Principais Responsabilidades

• Analisar e solucionar problemas funcionais e técnicos relacionados aos módulos SAP CRM / SAP CCS
• Atuar em conjunto com as áreas de negócio para entendimento, diagnóstico e resolução de incidentes
• Realizar avaliações de impacto e propor melhorias para aumento da estabilidade e eficiência dos processos
• Apoiar testes, validações e implementação de correções

Requisitos Técnicos

• Experiência comprovada em SAP CRM
• Conhecimento básico em SAP CCS
• Capacidade de análise de problemas e atendimento a usuários de negócio

Diferenciais

• Conhecimentos de ABAP para análise de código e debug
• Experiência em ambientes do setor de Utilities/Energia

Perfil Comportamental

• Boa comunicação e perfil colaborativo
• Autonomia na investigação de incidentes e no relacionamento com as áreas usuárias

Informações da Vaga

• Regime: PJ
• Período: início imediato até 31/03/2027
• Modelo: Híbrido — mínimo 2 dias por semana presencial nas instalações do cliente
• Local: São Paulo/SP — Zona Sul
• Remuneração: a combinar
• Empresa: Confidencial — setor de Utilities/Energia