Consultor Funcional SAP CRM Sênior

Source2IT; São Paulo; Híbrido; BRL 167 000 - 279 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Source2IT procura profissionais sêniores para atuar em SAP CRM/CCS, com foco em análise de incidentes, melhoria de processos e suporte a usuários.

É exigida experiência comprovada em SAP CRM, conhecimento básico em SAP CCS e habilidades de comunicação. Regime de contratação PJ, modelo híbrido com presença 2 dias/semana na Zona Sul.

Qualificações

• Experiência comprovada em SAP CRM.
• Conhecimento básico em SAP CCS.
• Capacidade de análise de problemas e atendimento a usuários de negócio.
• Boa comunicação e perfil colaborativo.

Responsabilidades

• Analisar e solucionar problemas funcionais e técnicos relacionados aos módulos SAP CRM / SAP CCS.
• Atuar em conjunto com as áreas de negócio para entendimento, diagnóstico e resolução de incidentes.
• Realizar avaliações de impacto e propor melhorias para aumento da estabilidade e eficiência dos processos.
• Apoiar testes, validações e implementação de Correções.

Conhecimentos

SAP CRM

Comunicação

Análise de problemas

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação

Engenharia da Computação

Sistemas de Informação

Análise de Sistemas

Ferramentas

ABAP

SAP CCS

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

• Analisar e solucionar problemas funcionais e técnicos relacionados aos módulos SAP CRM / SAP CCS.
• Atuar em conjunto com as áreas de negócio para entendimento, diagnóstico e resolução de incidentes.
• Realizar avaliações de impacto e propor melhorias para aumento da estabilidade e eficiência dos processos.
• Apoiar testes, validações e implementação de correções.

Requisitos:

• Experiência comprovada em SAP CRM.
• Conhecimento básico em SAP CCS.
• Capacidade de análise de problemas e atendimento a usuários de negócio.
• Boa comunicação e perfil colaborativo.
• Diferenciais:
• Conhecimentos de ABAP para análise de código e debug.
• Experiência em ambientes do setor de Utilities/Energia.

Requisitos obrigatórios

• Experiência comprovada em SAP CRM.
• Conhecimento básico em SAP CCS.
• Capacidade de análise de problemas e atendimento a usuários de negócio.
• Boa comunicação e perfil colaborativo.

Requisitos desejáveis

• Conhecimentos de ABAP para análise de código e debug.
• Experiência em ambientes do setor de Utilities/Energia.

Previsão de início: Início Imediato

Nível de Experiência: Sênior

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica

Modelo de Trabalho: Híbrido, presencialmente 2 dias por semana Hibrido na Zona Sul de SP

Formação desejada: Graduação ou cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.