Consultor de Reservas (Goiânia/GO)

GR Group; Brasil; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A GR Group, em formato presencial no Brasil, busca atuar como atendente de viagens para oferecer opções aos clientes, entender necessidades e fechar pacotes com roteiros, hospedagem, transporte e serviços adicionais.

O candidato ideal possui experiência em agências de viagens ou atendimento ao cliente, conhecimento em sistemas de reservas e relacionamento com operadoras/OTAs, além de boa comunicação, organização e foco em soluções.

Qualifications

• Experiência em agência de viagens, turismo ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de reservas e relacionamento com operadoras/OTAs.
• Boa comunicação, organização e foco em soluções.
• Habilidade para negociação e atendimento personalizado.
• Vivência com cotações, reservas e emissão (diferencial).

Responsibilities

• Atender clientes, compreender necessidades e oferecer as melhores opções de viagem.
• Realizar reservas, cotações, emissão e acompanhamento de pedidos.
• Organizar roteiros, opções de hospedagem, transporte e serviços adicionais.
• Apoiar no pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Atualizar informações em sistemas internos e plataformas de reserva.
• Manter conhecimento atualizado sobre produtos, destinos e promoções.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Organização

Comunicação eficaz

Proatividade

Tools

Sistemas de reservas

Job description

• Atender clientes, compreender necessidades e oferecer as melhores opções de viagem.
• Realizar reservas, cotações, emissão e acompanhamento de pedidos.
• Organizar roteiros, opções de hospedagem, transporte e serviços adicionais.
• Apoiar no pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Atualizar informações em sistemas internos e plataformas de reserva.
• Manter conhecimento atualizado sobre produtos, destinos e promoções.
• Experiência em agência de viagens, turismo ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de reservas e relacionamento com operadoras/OTAs.
• Boa comunicação, organização e foco em soluções.
• Habilidade para negociação e atendimento personalizado.
• Vivência com cotações, reservas e emissão (diferencial)

RESPONSABILIDADES

• Atender clientes, compreender necessidades e oferecer as melhores opções de viagem.
• Realizar reservas, cotações, emissão e acompanhamento de pedidos.
• Organizar roteiros, opções de hospedagem, transporte e serviços adicionais.
• Apoiar no pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Atualizar informações em sistemas internos e plataformas de reserva.
• Manter conhecimento atualizado sobre produtos, destinos e promoções.

REQUISITOS

• Experiência em agência de viagens, turismo ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de reservas e relacionamento com operadoras/OTAs.
• Boa comunicação, organização e foco em soluções.
• Habilidade para negociação e atendimento personalizado.
• Vivência com cotações, reservas e emissão (diferencial)

Vínculo CLT;

Modalidade presencial; 10:00 às 20:00 de segunda a quinta, 10:00 às 19:00 às sextas.