Consultor de Relacionamento (Goiânia-GO)

GR Group; Goiânia; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

GR Group está buscando um profissional para atuar na Central de Relacionamento e Apoio, com foco na excelência do atendimento ao cliente, resolução de dúvidas sobre contratos, reservas e benefícios, e suporte administrativo.

O candidato deve possuir ensino médio completo, experiência em atendimento, domínio de Excel/Word/Outlook e excelente comunicação, com empatia e proatividade para manter a satisfação do cliente.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Excel, Word e Outlook.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Vivência em multipropriedade será diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento e suporte aos clientes.
• Esclarecer dúvidas relacionadas a contratos, reservas e benefícios.
• Acompanhar solicitações, ocorrências e demandas diversas.
• Manter cadastros atualizados e prestar apoio em atividades administrativas; garantir uma experiência positiva no relacionamento com os clientes.

Skills

Empatia

Proatividade

Senso de urgência

Trabalho em equipe

Organização

Adaptabilidade

Inteligência emocional

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

Word

Outlook

Job description

Buscamos um(a) profissional comprometido(a) com a excelência no atendimento ao cliente para atuar em nossa Central de Relacionamento e Apoio. Se você possui boa comunicação, gosta de solucionar demandas e tem foco na experiência do cliente, essa oportunidade é para você!

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte aos clientes;
• Esclarecer dúvidas relacionadas a contratos, reservas e benefícios;
• Acompanhar solicitações, ocorrências e demandas diversas;
• Manter cadastros atualizados e prestar apoio em atividades administrativas;
  Garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com os clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Excel, Word e Outlook;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Vivência em multipropriedade será considerada um diferencial.
• Empatia e foco no cliente;Proatividade e senso de urgência;Organização e responsabilidade;Trabalho em equipe;Adaptabilidade e flexibilidade;Inteligência emocional para lidar com diferentes situações.

Horário de trabalho

Segunda a quinta: 08h00 às 18h00; Sexta-feira: 08h00 às 17h00.