Consultor de Relacionamento - SAC | 5x2 Atendimento Jurídico

YOU.BPOTECH; São Paulo; On-site; BRL 18,000 - 20,000; Full time

Job summary

A YOU.BPOTECH, 1ª BPO Tech do Brasil, busca um Consultor de Relacionamento para atuação presencial em São Paulo. Você realizará atendimento receptivo de SAC a estudantes e profissionais da advocacia, com postura formal, comunicação clara e orientação segura para que interações sejam resolutivas.

Requisitos: ensino médio completo, maior idade e fácil acesso à Barra Funda. Diferenciais: boa oratória e interesse/curso em Direito.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Maior idade.
• Facilidade com computação.

Responsibilities

• Atendimento receptivo de SAC a estudantes e profissionais da advocacia com postura formal.
• Contato com público exigente, visando respostas direcionadas e resolutivas.
• Verificação cadastral, acompanhamento de inscrições, consulta a base de dados e esclarecimento de dúvidas.
• Comunicação precisa e orientação segura para garantir interações resolutivas e positivas.

Skills

Computação básica

Boa oratória

Education

Ensino médio completo

Job description

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades:

• Atendimento receptivo de SAC aos estudantes de Direito, profissionais formados e atuantes vinculados a uma entidade de representação e regulamentação da advocacia;
• Contato com público exigente, muitas vezes crítico, que exige postura formal, assertividade, persuasão, escuta ativa e respostas bem direcionadas;
• Realização de verificação cadastral, acompanhamento de inscrições, consulta a banco de dados, histórico de pagamentos e esclarecimento de dúvidas;
• Comunicação precisa e orientação segura para garantir que cada interação seja resolutiva e positiva.

Nossos Requisitos:

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Habilidade e facilidade com computação;

Será um diferencial:

• Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias (facilidade para comunicação formal);
• Interessado, cursando ou formado(a) em Direito, devido do contato direto com temas jurídicos e públicos da área;

Cargo: Consultor de Relacionamento

Salário: R$ 1.625,28+ R$200,00 sob indicadores da operação + Benefícios

Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana

Horário de trabalho: 09:18 às 17:30

Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12

Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)

Modalidade: 100% presencial

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.