Atendente de SAC

YOU.BPOTECH; Taubaté; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

TotalPass

Day Off

VR/VA

Vale Transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Plano de Carreira

Auxílio Creche

Convênio com faculdades

Plano de Desenvolvimento

Job summary

YOU.BPOTECH, líder em soluções de atendimento, está com vaga de Consultor de Relacionamento em Taubaté, 100% presencial. O profissional atuará no SAC receptivo para uma empresa multinacional coreana, com foco em atendimento humanizado, resolutivo e orientado ao cliente.

Requisitos: ensino médio completo, disponibilidade de horário (6x1) e facilidade com computação; vaga destinada também a PCD. Benefícios incluem plano de saúde, transporte e vale-refeição.

Qualifications

• Ensino médio completo
• Facilidade com informática/computação
• Residir na região de Taubaté ou acesso facilitado à Rodoviária Velha

Responsibilities

• Realizar atendimento SAC receptivo via voz a usuários domésticos e empresariais
• Ouvir ativamente o cliente, compreender a necessidade e fornecer orientações claras sobre dúvidas técnicas, sugestões e reclamações
• Atuar em regime 6x1 com folgas aos domingos
• Atender clientes de uma empresa multinacional coreana com foco em experiência humanizada

Skills

Maior idade

Ensino médio completo

Fácil acesso Taubaté

Habilidade com computação

Education

Ensino médio completo

Job description

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e talentos tornam nosso ambiente ainda mais forte e acolhedor.

Nesta vaga você terá como atividades: Realizar atendimento SAC receptivo via voz a usuários domésticos e empresariais para uma empresa Multinacional Coreana, com foco em proporcionar uma experiência de atendimento humanizada, ágil e resolutiva. O profissional será responsável por ouvir ativamente o cliente, compreender sua necessidade e oferecer orientações claras e objetivas sobre dúvidas técnicas, sugestões e reclamações relacionadas aos produtos da empresa.

Nossos Requisitos:

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso a região da Rodoviária Velha (Taubaté);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Habilidade e facilidade com computação;

Sobre a vaga:

Cargo: Consultor de Relacionamento

Contrato: CLT

Salário: R$ 1.625,28

Escala: 6x1 com folgas fixas aos domingos

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira das 13:50 às 20:10 e, Sábados das 08:50às 15:10 ou 10:50 ás 17:10?

Horário de Treinamento: 08:38 às 16:50;?

Local de trabalho: Av. Dom Pedro I, 7377 - Distrito Industrial, Taubaté - SP, 12091-000?

Modalidade: 100% presencial

Inclusão: vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD)

Benefícios

• TotalPass;
• Day Off;
• VR ou VA de R$ 16,54 por dia trabalhado;
• Vale Transporte sem teto;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Plano de Carreira a partir do 4º mês de empresa;
• Auxílio Creche para filhos menores de 2 anos;
• Convênio com faculdades;
• Plano de Desenvolvimento.

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.