Consultor(a) de Relacionamento – SAC Pós-Venda Multicanais |5x2

YOU.BPOTECH; São Paulo; On-site; BRL 18,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificação

Job summary

A YOU.BPOTECH procura Consultor(a) de Relacionamento para atuar no SAC de pós-venda, apoiando clientes em atraso no emplacamento, pedidos de peças, diagnósticos, garantia e revisões.

O atendimento é realizado de forma multicanal (voz e texto) via WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui, com contatos ativos com clientes. A vaga é 100% presencial em São Paulo, com salário informado de referência, escala 5x2 e horário das 9h às 17h12.

Qualifications

• Requisitos: 18 anos ou mais
• Ensino médio completo
• Residir na Zona Sul de São Paulo
• Habilidade para utilizar computadores
• Ex-funcionários da Kainos ou da You BPO Tech precisam ter no mínimo 6 meses de intervalo para retorno

Responsibilities

• Atuar no SAC de pós-venda, apoiando clientes
• Tratar assuntos como atraso no emplacamento, solicitação de peças, diagnósticos, garantia e revisões
• Atendimento multicanal (voz e texto) via WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui

Skills

Computação básica

Facilidade de uso de computadores

Education

Ensino médio completo

Job description

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Desde 2013, a You BPO Tech une tecnologia, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para criar experiências positivas e memoráveis para seus clientes. Acreditamos que, quando a tecnologia encontra propósito, ela transforma relações e gera resultados que fazem a diferença.

Como Consultor(a) de Relacionamento, você atuará no SAC de pós-venda, apoiando clientes em assuntos como atraso no emplacamento, solicitação de peças, diagnósticos, garantia e revisões.

O atendimento é multicanal e simultâneo, por voz e por texto — WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui. A operação também inclui contatos ativos com clientes.

Requisitos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo;
• Residir na Zona Sul de São Paulo;
• Ter habilidade e facilidade para utilizar computadores;
• Ex-funcionários da Kainos ou da You BPO Tech precisam ter, no mínimo, 6 meses de intervalo após o desligamento para retornar à empresa.

Será um diferencial: experiência anterior com SAC.

Informações da vaga

• Cargo: Consultor(a) de Relacionamento
• Contrato: CLT
• Salário: R$ 1.625,28 + bonificação
• Escala: 5x2
• Horário de trabalho: das 9h às 17h12
• Horário do treinamento: das 9h às 17h12
• Local: Av. das Nações Unidas, 14401, Chácara Santo Antônio, Zona Sul, São Paulo – SP, CEP 04533-085
• Modalidade: 100% presencial

Se você acredita no poder das relações humanas e quer contribuir para uma experiência melhor para os clientes, venha fazer parte da You BPO Tech. Aqui, você está no centro do que fazemos!