Atendimento de Suporte ao Cliente

YOU.BPOTECH; São Paulo; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Job summary

A You.BPOTECH está oferecendo uma vaga de Consultor de Relacionamento para atuar presencialmente em São Paulo, com chance de híbrido após 3 meses. O salário informado é de R$ 1.625,28 mais benefícios, em contrato CLT com escala 6x1.

O profissional irá realizar atendimento multiskill por voz, e-mail e chat, encaminhar dúvidas e orientar usuários sobre procedimentos das plataformas governamentais, com exigência de ensino médio completo e boa comunicação.

Qualifications

• Maiores de idade.
• Ensino médio completo.
• Facilidade com computação.
• Experiência prévia em Suporte ou SAC, preferencialmente em teleatendimento.
• Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas.

Responsibilities

• Atendimento multiskill através da voz, e-mail e chat em células diversas, sanando dúvidas, insatisfações, dando suporte, orientando e informando procedimentos sobre as plataformas do governo.

Skills

Multiskill atendimento

Comunicação

Computação

Education

Ensino médio completo

Job description

Sobre a vaga:

Cargo: Consultor de Relacionamento

Contrato: CLT

Salário: 1.625,28 + Benefícios

Escala: 6x1 com folgas alternadas sábados ou domingos

Horário de trabalho : 12:00 às 18:20, ou 13:00 às 19:20, ou 14:00 às 20:20, ou 15:00 às 21:20

Horário de treinamento: 9h às 17h12

Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda.

Modalidade: 100% Presencial e, CHANCE DE HÍBRIDO APÓS 3 MESES

Atividades:

Atendimento multiskill através da voz, e-mail e chat em células diversas, sanando dúvidas, insatisfações, dando suporte, orientando e informando procedimentos sobre as plataformas do governo.

Requisitos:

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Facilidade com computação;
• Experiência prévia em Suporte ou SAC, preferencialmente em ambiente de teleatendimento;
• Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas

Diferenciais:

• Habilidade oratória, com assertividade, objetividade e empatia;
• Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
• Interesse em tecnologia.

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.