Consultor de Relacionamento | SAC

You.bpotech; Taubaté; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

TotalPass

Day Off

VR/VA de R$ 16,54 por dia trabalhado

Vale Transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Plano de Carreira a partir do 4º mês

Auxílio Creche

Convênio com faculdades

Plano de Desenvolvimento

Job summary

A You BPO Tech, empresa de tecnologia humanizada, está contratando Consultor de Relacionamento em Taubaté. O papel envolve atendimento receptivo via voz a usuários domésticos e empresariais, buscando resolver dúvidas técnicas, reclamações e sugestões com foco em uma experiência ágil e humana.

A posição é 100% presencial, com contrato CLT, salário de R$ 1.625,28, escala 6x1, e benefícios como plano de saúde, odontológico, vale transporte, auxílio creche e convênios educacionais.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Facilidade com computação.
• Maior idade.
• Acesso à região da Rodoviária Velha (Taubaté).

Responsibilities

• Realizar atendimento SAC receptivo via voz para clientes domésticos e empresariais.
• Ouvir ativamente o cliente, entender a necessidade e oferecer orientações claras sobre dúvidas técnicas, sugestões e reclamatórias relacionadas aos produtos.
• Garantir uma experiência de atendimento humanizada, ágil e resolutiva.

Skills

Relacionamento com clientes

Education

Ensino Médio completo

Job description

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e talentos tornam nosso ambiente ainda mais forte e acolhedor.Nesta vaga você terá como atividades:Realizar atendimento SAC receptivo via voz a usuários domésticos e empresariais para uma empresa Multinacional Coreana, com foco em proporcionar uma experiência de atendimento humanizada, ágil e resolutiva. O profissional será responsável por ouvir ativamente o cliente, compreender sua necessidade e oferecer orientações claras e objetivas sobre dúvidas técnicas, sugestões e reclamações relacionadas aos produtos da empresa.Nossos Requisitos:Maior idade;Ensino médio completo;Fácil acesso a região da Rodoviária Velha (Taubaté);Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.Habilidade e facilidade com computação;Sobre a vaga:Cargo: Consultor de RelacionamentoContrato: CLTSalário: R$ 1.625,28Escala: 6x1 com folgas fixas aos domingosHorário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira das 13:50 às 20:10 e, Sábados das 08:50 às 15:10 ou 10:50 ás 17:10Horário de Treinamento: 08:38 às 16:50;Local de trabalho: Av. Dom Pedro I, 7377 - Distrito Industrial, Taubaté - SP, 12091-000Modalidade: 100% presencialInclusão: vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD)BenefíciosTotalPass;Day Off;VR ou VA de R$ 16,54 por dia trabalhado;Vale Transporte sem teto;Plano de saúde;Plano odontológico;Plano de Carreira a partir do 4º mês de empresa;Auxílio Creche para filhos menores de 2 anos;Convênio com faculdades;Plano de Desenvolvimento.Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Formação desejada:Ensino Médio (2º Grau)AUXÍLIO CRECHEVALE ALIMENTAÇÃO/REFEIÇÃOTOTALPASSSALÁRIO FAMÍLIACONVÊNIO MÉDICO E ODONTOLÓGICOANIMA EDUCAÇÃO