Consultor de Relacionamento - SAC

You.bpotech; Taubaté; Sur place; BRL 17 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonificação por indicadores

Résumé du poste

A You BPO Tech, líder em soluções de relacionamento com clientes, abre vaga para Consultor(a) de Relacionamento SAC em Taubaté, SP. O contratado atuará por telefone com usuários domésticos e empresariais de uma multinacional coreana, buscando oferecer atendimento claro, resolutivo e empático.

Exigimos ensino médio completo, acesso à região da Rodoviária Velha e facilidade de uso de computadores. O regime é 100% presencial, com escala 6x1 e horário definido.

Qualifications

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino médio completo.
• Residir ou ter fácil acesso à região da Rodoviária Velha, Taubaté.

Responsabilités

• Atender clientes por telefone (domésticos e empresariais) de multinacional coreana.
• Ouvir o cliente, compreender necessidade e oferecer orientações claras e resolutivas sobre dúvidas técnicas, sugestões e reclamações relacionadas aos produtos.

Connaissances

Comunicação empática

Facilidade para usar computadores

Formation

Ensino Médio

Description du poste

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.Sobre a oportunidade:Como Consultor(a) de Relacionamento SAC, você atenderá, por telefone, usuários domésticos e empresariais de uma multinacional coreana. Seu papel será ouvir cada cliente, compreender sua necessidade e oferecer orientações claras e resolutivas sobre dúvidas técnicas, sugestões e reclamações relacionadas aos produtos da empresa.Buscamos alguém com comunicação empática, agilidade e foco em proporcionar uma experiência positiva em cada atendimento.Requisitos:Ter 18 anos ou mais;Ensino médio completo;Ter fácil acesso à região da Rodoviária Velha, em Taubaté;Ter habilidade e facilidade para utilizar computadores;Ex-funcionários da Kainos ou da You BPO Tech precisam ter, no mínimo, 6 meses de intervalo após o desligamento para retornar à empresa.Informações da vaga:Cargo: Consultor(a) de Relacionamento SACContrato: CLT (Período de experiência de até 90 dias, com efetivação após esse período)Salário: R$ 1.625,28 + bonificação por indicadoresEscala: 6x1, com folgas fixas aos domingosHorário de trabalho: Segunda a sexta, das 13h50 às 20h10, e aos sábados, das 10h50 às 17h10Treinamento: das 9h às 17h12, em escala 5x2Local: Av. Dom Pedro I, 7377, Distrito Industrial, Taubaté – SP, CEP 12091-000Modalidade: 100% presencialSe você acredita no poder das relações humanas e quer ajudar a tornar cada atendimento uma experiência positiva, venha fazer parte da You BPO Tech. Aqui, você está no centro do que fazemos!Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)