Consultor de Relacionamento - SAC

Youbpotech; São Paulo; Híbrido; BRL 17 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano Odontológico Amil

Convênio Médico Amil

Convênio com Faculdades

Plano de Desenvolvimento

Total PassYou Points

Chance de Efetivação Direta no Cliente

Vale Transporte

Day Off

Plano de Carreira a partir do 6° mês

Vale Refeição ou Alimentação Alelo

Resumo da oferta

Youbpotech está contratando consultor de relacionamento para atuação 100% presencial em São Paulo. O profissional realizará atendimento SAC por telefone, chat e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre score e cadastro, envio de documentos e resolução de problemas, com escalonamento conforme necessidade.

A vaga exige ensino médio completo, experiência em SAC (preferencialmente financeiro/bancário) e disponibilidade para horário integral. Salário mensal informado e regime CLT com escala 5x2.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior com SAC (preferencialmente financeiro/bancário).
• Habilidade com computadores e ferramentas digitais.
• Resolução de problemas e conflitos.
• Disponibilidade para horário integral.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo de SAC via voz, chat e e-mail para esclarecer dúvidas sobre score e cadastro.
• Envio de documentos aos consumidores e registros de atendimentos.
• Redução de atrito e resolução de problemas.
• Tabulação de informações para relatório.

Conhecimentos

Insistência

Organização

Gestão de Tempo

Profissionalismo

Comunicativo(a)

Pontualidade

Foco em metas

Inteligência Emocional

Atenção

Objetividade

Empatia

Escuta Ativa

Flexibilidade

Pacote Office

Responsabilidade

Clareza

Agilidade

Persuasão

Resolutividade

Dedicação

Persistência

Resiliência

Proatividade

Comprometimento

Paciência

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

# Consultor de Relacionamento - SAC - Segunda a SextaSão Paulo - SPPresentialR$ 1.625,22 to R$ 1.625,25 (Gross Monthly)7 PositionsEffective - CLTConsultantFull time**Faça parte da 1a BPO Tech do Brasil!**Somos a **You** uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.**Nesta vaga você terá como atividades:**Atendimento receptivo de SAC via voz, chat e e-mail aos consumidores para esclarecer dúvidas sobre a pontuação do score ou questões relacionadas ao cadastro. Inclui também o envio de documentos aos consumidores, diminuição de atrito, resolução de problemas e tabulação de informações.**Nossos Requisitos:**- Maior idade;- Ensino médio completo;- Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;- Experiência anterior com SAC (preferencialmente voltado a assuntos financeiros e bancários);- Disponibilidade para trabalhar em horários integrais.**Será um diferencial:*** Descreva diferenciais**Sobre a vaga:****Cargo:** Consultor de Relacionamento**Contrato:** CLT**Salário:** 1.522,28**Escala:** 5X2**Horário de trabalho:** 11:48 às 20:00**Horário de treinamento:** 09H00 AS 17H12**Local de trabalho:** Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)**Modalidade:** 100% presencialSe você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da **You**: onde colocamos **VOCÊ** no centro de tudo o que fazemos.---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### SkillsInsistênciaOrganizaçãoGestão de TempoProfissionalismoComunicativo(a)PontualidadeFoco em metasInteligência EmocionalAtençãoObjetividadeEmpatiaEscuta AtivaFlexibilidadePacote OfficeResponsabilidadeClarezaAgilidadePersuasãoResolutividadeDedicaçãoPersistênciaResiliênciaProatividadeComprometimentoPaciênciaPostura---### Valued##### Professional experienceWithout experience---### BenefitsPlano Odontológico AmilConvênio Médico AmilConvênio com FaculdadesPlano de DesenvolvimentoTotal PassYou PointsChance de Efetivação Direta no ClienteSalário FamíliaVitrine ColaborativaAuxílio CrecheVale TransporteDay OffPlano de Carreira a partir do 6° mêsVale Refeição ou Alimentação Alelo---