Consultor De Relacionamento - Voz

You.Bpotech; São Paulo; Presencial; BRL 15 000 - 21 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A You.Bpotech, empresa de tecnologia com atuação em São Paulo, oferece vaga de Consultor de Relacionamento presencial.

O profissional atenderá SAC via voz, chat e e-mail, esclarecerá dúvidas sobre cadastro e score, fará envio de documentos e resolve problemas para reduzir atritos, além de tabular informações.

Horário: 08:00–16:12 ou 09:00–17:12, escala 5x2, contrato CLT e salário informado.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência anterior com SAC (preferencialmente financeiro/bancário).
• Disponibilidade para atuar em regime integral (clt).

Responsabilidades

• Atendimento receptivo de SAC via voz, chat e e-mail para esclarecer dúvidas sobre pontuação do score ou cadastro.
• Envio de documentos aos consumidores, redução de atrito e resolução de problemas.
• Tabulação de informações para relatórios e melhoria de processos.

Conhecimentos

Persistência

Organização

Gestão de Tempo

Pontualidade

Foco em metas

Inteligência Emocional

Atenção

Objetividade

Flexibilidade

Responsabilidade

Agilidade

Persuasão

Resolutividade

Dedicação

Persistência

Proatividade

Paciência

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

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Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades: Atendimento receptivo de SAC via voz, chat e e-mail aos consumidores para esclarecer dúvidas sobre a pontuação do score ou questões relacionadas ao cadastro. Inclui também o envio de documentos aos consumidores, diminuição de atrito, resolução de problemas e tabulação de informações.

Nossos Requisitos:

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;
• Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
• Experiência anterior com SAC (preferencialmente voltado a assuntos financeiros e bancários);
• Disponibilidade para trabalhar em horários integrais.

Será um diferencial: Descreva diferenciais

Cargo: Consultor de Relacionamento

Contrato: CLT

Salário: 1625,22

Escala: 5X2

Horário de trabalho: 08:00 as 16:12 - 09:00 as 17:12 - 11:00 as 20:00

Horário de treinamento: 09H00 AS 17H12

Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)

Modalidade: 100% presencial

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• Insistência
• Organização
• Gestão de Tempo
• Pontualidade
• Foco em metas
• Inteligência Emocional
• Atenção
• Objetividade
• Flexibilidade
• Responsabilidade
• Agilidade
• Persuasão
• Resolutividade
• Dedicação
• Persistência
• Resiliência
• Proatividade
• Paciência

Consultor de Relacionamento - VOZ São Paulo, São Paulo, BR