Consultor de Relacionamento SAC 5x2

Youbpotech; São Paulo; Híbrido; BRL 17 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

You BPO Tech está contratando Consultor de Relacionamento para atuação 100% presencial em São Paulo (Zona Sul). O contratado será responsável pelo atendimento de SAC, abertura e acompanhamento de protocolos de pós-venda, incluindo temas como garantia, peças, diagnósticos e revisões.

A vaga exige ensino médio completo, residência na Zona Sul e experiência com atendimento via voz e texto; ex-funcionários da empresa devem cumprir intervalo de 6 meses.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Residir na Zona Sul (SP).
• Ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, intervalo de 6 meses para retorno.
• Habilidade e facilidade com computação.

Responsabilidades

• Atendimento de SAC, abertura e acompanhamento de protocolos de pós-venda.
• Trabalho multicanal: atendimento por voz e texto (WhatsApp, e-mail, Reclame Aqui).
• Operação multicanal com atendimentos ativos, não apenas receptivos.

Conhecimentos

Experiência com SAC

Computação básica

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

# Consultor de Relacionamento SAC 5x2São Paulo - SPPresentialR$ 1.625,28 (Gross Monthly)10 PositionsEffective - CLToperationalFull time**Faça parte da 1a BPO Tech do Brasil!**Somos a **You** uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.**Nesta vaga você terá como atividades:**100% SAC - voltado para o atendimento de pós-venda, sendo responsável pela abertura e acompanhamento de protocolos relacionados a temas como emplacamento em atraso, solicitação de peças, diagnósticos, garantia, revisões, entre outros.Operação multicanal, com atendimentos realizados por voz e texto (WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui), de forma simultânea. Além disso, a operação também contempla atendimentos ativos, não sendo exclusivamente receptiva.**Nossos Requisitos:**• Maior idade;• Ensino médio completo;• Residir na Zona Sul (SP);• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.• Habilidade e facilidade com computação;**Será um diferencial:*** Experiência anterior com SAC**Sobre a vaga:****Cargo: Consultor de Relacionamento****Contrato: CLT****Salário: R$1625,28 + Bonificação****Escala: 5x2****Horário de trabalho: 09:00 às 17:12****Horário de treinamento: 09:00 às 17:12****Local de trabalho:** Av. das Nações Unidas, 14401 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul) São Paulo - SP, 04533-085**Modalidade:** 100% presencialSe você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da **You**: onde colocamos **VOCÊ** no centro de tudo o que fazemos.