Consultor de Relacionamento - SAC

Youbpotech; Brasil; Teletrabalho; BRL 17 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A You BPO Tech busca consultor de relacionamento para atuação presencial em Taubaté, atendendo clientes domésticos e empresariais com foco em atendimento humanizado. O profissional ouvirá o cliente, identificará necessidades e oferecerá orientações claras sobre dúvidas técnicas, sugestões e reclamações.

Requisitos: ensino médio completo, facilidade com computação. Horário 5x2, folgas aos sábados e domingos. Salário compatível com o mercado (CLT).

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Facilidade com computação.
• Experiência em atendimento será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento SAC receptivo via voz.
• Ouvir ativamente o cliente, entender a necessidade e oferecer orientações objetivas.
• Encaminhar dúvidas técnicas, reclamações e sugestões conforme políticas da empresa.
• Contribuir para uma experiência de atendimento ágil e resolutiva.

Conhecimentos

Idade mínima

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades:

Realizar atendimento SAC receptivo via voz a usuários domésticos e empresariais para uma empresa MultinacionalCoreana, com foco em proporcionar uma experiência de atendimento humanizada, ágil e resolutiva. O profissional será responsável por ouvir ativamente o cliente, compreender sua necessidade e oferecer orientações claras e objetivas sobre dúvidas técnicas, sugestões e reclamações relacionadas aos produtos da empresa.

Nossos Requisitos:

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso a região da Rodoviária Velha (Taubaté);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Habilidade e facilidade com computação;

Sobre a vaga:

Cargo: Consultor de Relacionamento

Contrato: CLT

Salário: R$ 1.625,28

Escala: 5x2 com folgas fixas aos sábados e domingos

Horário de trabalho: Segunda a quarta - 11:10 as 20:10 e Quinta e sexta - 13:50 as 20:10

Horário de treinamento: 09:00 às 17:12 (5x2)

Local de trabalho: Av. Dom Pedro I, 7377 - Distrito Industrial, Taubaté - SP, 12091-000?

Modalidade: 100% presencial

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.