CONSULTOR DE RELACIONAMENTO I- PCD ?

Gi Group (United Kingdom); Rio de Janeiro; Remote; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Odontológica

Medicamentos

Gympass

Vale-refeição

Vale-transporte

Previdência privada

Celular com internet ilimitada

Curso de inglês online

Programa de treinamento e capacitação

Participação nos lucros

Auxílio para filhos até 2 anos e crech

Jornada flexível

Happy Day

Job summary

Gi Group oferece posição de Consultor(a) de Relacionamento, exclusiva para Pessoa com Deficiência, com contratação CLT em regime home office. A escala é 6x1, com salário compatível com o mercado.

Você atuará para garantir a melhor jornada do cliente, interpretar reclamações, registrar informações e acompanhar indicadores, sempre visando metas. Benefícios incluem assistência médica e odontológica, vale-refeição, vale-transporte e outros benefícios.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com informática e atendimento ao cliente.
• Conhecimentos de matemática básica.

Responsibilities

• Garantir a melhor jornada do cliente em atendimentos internos e externos.
• Interpretar reclamações e atuar na correção da causa raiz.
• Formalizar solicitações com clareza e objetividade.
• Acompanhar indicadores operacionais e de negócios, buscando sempre atingir as metas.
• Utilizar ferramentas e sistemas de atendimento para consultar e registrar informações.

Skills

Informática

Atendimento ao cliente

Matemática básica

Education

Ensino médio completo

Job description

Consultor(a) de Relacionamento – Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PCD) e ?

Regime de contratação: CLT HOME OFFICE

O que você vai fazer:

• Garantir a melhor jornada do cliente em atendimentos internos e externos;
• Interpretar reclamações e atuar na correção da causa raiz;
• Formalizar solicitações com clareza e objetividade;
• Acompanhar indicadores operacionais e de negócios, buscando sempre atingir as metas;
• Utilizar ferramentas e sistemas de atendimento para consultar e registrar informações.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com informática e atendimento ao cliente;
• Conhecimentos de matemática básica

Detalhes da vaga:

• Escala 6x1, com disponibilidade de horário;
• Salário: compatível com o mercado

Benefícios que fazem diferença:

• Assistência médica e odontológica;
• Benefício medicamentos;
• Gympass;
• Vale-refeição de R$ 27,00/dia;
• Vale-transporte;
• Previdência privada;
• Celular com internet ilimitada e franquia de voz;
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo;
• Programa de treinamento e capacitação internos;
• Participação nos lucros;
• Auxílio para filhos até 2 anos e reembolso creche;
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis;
• Happy Day – folga no mês do aniversário.