Assistente de Relacionamento Comercial Jr

Protege Cash; São Paulo; Híbrido; BRL 33 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio médico Intermédica ou SulAmér

Convênio odontológico Intermédica

Vale-refeição: R$ 47,78/dia

Vale-transporte

Seguro de vida

Auxílio Home-Office

Short Friday

SEST/SENAT

Gympass

Resumo da oferta

A Protege Cash está recrutando para atuar na área de relacionamento com clientes, com atuação híbrida em Consolação, São Paulo. A função envolve contato ativo com clientes, acompanhamento de carteira e resolução de solicitações para garantir uma excelente experiência.

É necessário Ensino Médio completo, boa comunicação verbal e escrita, além de capacidade de argumentação para negociar e orientar clientes ao longo do ciclo de atendimento.

Qualificações

• Experiência com a jornada do cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de argumentação.

Responsabilidades

• Realizar contatos ativos e periódicos com clientes.
• Acompanhar a carteira, identificando oportunidades e possíveis riscos.
• Registrar e acompanhar ações e demandas geradas.
• Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de solicitações.
• Recepcionar clientes e fortalecer o relacionamento comercial.
• Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar os retornos.
• Conduzir o fechamento de loopings, garantindo o acompanhamento das demandas até sua conclusão.

Conhecimentos

Jornada do cliente

Comunicação

Argumentação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Esta vaga é aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) e também não PCD.

Modelo de trabalho:

Hibrido

Local:

Consolação – São Paulo/SP

Horário:

08h30 às 18h30

Principais responsabilidades:

• Realizar contatos ativos e periódicos com clientes.
• Acompanhar a carteira, identificando oportunidades e possíveis riscos.
• Registrar e acompanhar ações e demandas geradas.
• Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de solicitações.
• Recepcionar clientes e fortalecer o relacionamento comercial.
• Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar os retornos.
• Conduzir o fechamento de loopings, garantindo o acompanhamento das demandas até sua conclusão.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo.
• Experiência com a jornada do cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de argumentação.

Perfil desejado:

• Orientação para relacionamento com clientes.
• Boa capacidade de negociação e argumentação.
• Organização para acompanhamento de demandas.
• Agilidade na comunicação com diferentes áreas.
• Foco na resolução de problemas e na experiência do cliente.

Benefícios:

• Convênio médico (Intermédica ou SulAmérica).
• Convênio odontológico (Intermédica).
• Vale-refeição: R$ 47,78/dia.
• Vale-transporte.
• Seguro de vida.
• Auxilio Home-Office
• Short Friday.
• SEST/SENAT.
• Gympass.